Интервью SempreMilan с бизнес-аналитиком «Милана» Микеле Феррарисом
Насколько давно Вы работаете в клубе и какую должность Вы занимаете сейчас?
«Я работаю в «Милане» с февраля 1999 года. С 2013 года моя должность - менеджер по продукту и бизнес-аналитик».
Можете подробнее рассказать, что Вы делаете для клуба в плане спонсорства и продаж?
«Продвигаю стратегию продаж и спонсорства, с уклоном на управление правами и активами, оценкой и анализом: инструментальные активы (ТВ, печать, электронные СМИ, цифровые/социальные и подобные им), оценка прав (анализ данных Nielsen Sports), пакетирование (определение порядка спонсорских приоритетов), продвижение материалов для адаптированных продаж (видео и презентации и межсезонная реализация)».
Какое наибольшее отличие между старыми владельцами и новыми?
«Насколько можно судить по работе коммерческого отдела, наибольшее отличие – в изменении стратегии продаж. Раньше лицензия на продажи была отдана компании «Infront», «Милан» занимался бухгалтерским учетом лишь по заключенным спонсорским соглашениям. Теперь, генеральная лицензия сделки с «Инфронтом» истекла, и весь процесс продаж управляется изнутри. Каждый счет отвечает или за приобретение нового партнера или бухгалтерскую отчетность уже существующего партнерства».
Как выглядели изменения в практике продаж после прихода новых владельцев?
«Новые владельцы сместили акцент со счета на перспективы продаж. Все предпродажные акции, такие, как бизнес-аналитика, анализ рынка, поиск перспектив, и т.д. сейчас стали более зависимы от стратегии».
Насколько увеличились продажи абонементов и билетов на игры с приходом в клуб новых игроков?
«Последняя летняя трансферная кампания была удивительна, больше 230-ти миллионов евро было инвестировано в укрепление команды. Эти серьёзные усилия новых владельцев по инвестированию в игроков, а также участие в Лиге Европы коренным образом повлияли на заполняемость Сан-Сиро в этом сезоне. В первой части сезона на стадионе присутствовало более одного миллиона человек со средней посещаемостью в 53.000 болельщиков, наивысшей в Серии А».
Ваше наивысшее достижение в клубе?
«Мое наивысшее достижение – это открытие отдела бизнес аналитики и рост его влияния на процесс продаж».
Что больше всего нравится в работе в таком статусном клубе, как «Милан»?
«Я очень счастлив и благодарен жизни: Я совместил две моих самых больших страсти, маркетинг и футбол, в замечательной работе. В течение 20 лет я работал в одной из наиболее мощных футбольных структур, это позволило мне путешествовать по миру и встретить множество интересных людей. Тонны значимого опыта, которые обогатили мои знания, улучшили навыки и больше всего… мою душу, заставляя верить: «лучшее – ещё впереди!».
