«Шахтер» – лучший с точки зрения управления клуб Восточной Европы»
Руководитель факультета «Менеджмент в игровых видах спорта» Герман Чистяков подвел итоги стажировки «Футбольная индустрия Украины», которая включила в себя знакомство с инфраструктурой, менеджментом и бизнес-технологиями трех ведущих клубов «Металлиста», «Шахтера» и киевского «Динамо».
К слову, об этой стажировке уже можно было прочитать на Sports.ru. За неделю ее участники встретились с топ-менеджментом лучших украинских клубов и побывали на трех стадионах, среди которых «Донбасс-Арена», которая заслуженно считается лучшим стадионом Восточной Европы и уже совсем скоро примет матчи Евро-2012.
Прежде всего, стоит отметить тот факт, что по ряду направлений украинские коллеги уже опережают российскую футбольную индустрию. Приятное впечатление оставил менеджмент харьковского «Металлиста», свой колорит есть у киевского «Динамо». Но отдельно хотелось бы выделить уникальный и лучший с точки зрения организации и управления клуб Восточной Европы, коим, на мой взгляд, является «Шахтер». И дело здесь не только в новой, потрясающей арене, великолепной базе и отличных спортивных показателях. Главное заключается в том, как выстроены процессы управления в таком серьезном и масштабном проекте, как «Шахтер».
Здесь нужно выразить отдельную благодарность генеральному директору «горняков» Сергей Палкину. Примеров, наглядно иллюстрирующих уровень управленческих механизмов, которые привил в «Шахтере» Палкин, огромное количество недаром в свое время на него охотились такие клубы, как «Зенит» и «Локомотив».
Так, в процессе подготовки поездки на Украину потребовался всего один звонок Сергею, чтобы больше не беспокоится о программе пребывания в гостях у «Шахтера». Через 10 минут со мной связался менеджер клуба, который выяснил все наши запросы и пожелания и уже на следующий день прислал четкий тайминг программы, забронировав для нас отель и организовав все трансферы. Приятным стал и тот факт, что все запланированные мероприятия состоялись на самом деле, а не остались только на бумаге.
Нам показали стадион за три часа до начала фактически золотого матча с киевским «Динамо», не утаив ничего, включая раздевалки и штаб безопасности. За игрой мы на наблюдали с VIP-сектора, а на следующий день, с самого утра все руководители арены и клуба, включая генерального директора «Донбасс-Арены» подробно ответили на все интересующие участников стажировки вопросы, хотя все прекрасно понимали, что их предыдущий рабочий день не закончился с финальным свистком арбитра.
Затем с нами встретился и сам Сергей Палкин, который в очередной раз (он уже был в Москве с лекцией для факультета «Менеджмент в игровых видах спорта», и то занятие стало одним из лучших в нашей программе), откровенно и содержательно ответил на все наши вопросы.
Ни для кого не секрет, что даже имея огромные бюджеты и возможности, распорядится ими можно по-разному. В «Шахтере», благодаря кадрам, и прежде всего, фигуре генерального директора, все выстроено образцово, что и позволяет клубу не только декларировать высокие цели, но и добиваться их.
Мне очень интересно, что вы можете предложить Динамо, моему любимому клубу, с которым ваша компания заключила партнерское соглашение. Я в тех самых 83%. И искренне не хотелось бы, чтобы какие-либо опции для клуба разрабатывали и внедряли теоретики, которым, фактически, нужна практика.