Зачем клубам и спортсменам контент-маркетинг?
Если на свете есть область, изучение которой приносит действительно ценные плоды, так это, наверняка, сфера отношений нового бренда со спортсменом в эпоху цифровых технологий. Согласно исследованиям, проведенным Джули Фрэнк из Navigate Research, у 78% любителей спорта сложится положительное впечатление о бренде, если они увидят его послание в социальных сетях.
Поэтому бренды проводят эксперименты, чтобы отыскать наиболее эффективный подход к фанатам через каналы социальных сетей. Тем не менее, перед ними возникает ряд сложностей, и я попросил 8 экспертов в области спортивного маркетинга рассказать о текущем состоянии социальных сетей и отношениях между брендом и спортсменом. Вот, что я от них узнал.
1. Рассел Шибетти, основатель TheBusinessOfSports.com и вице-президент по стратегии развития продуктов KORE Software:
«По этой причине торговые марки, занимающиеся рекламой «своих» спортсменов, хотят принимать более активное участие в этом диалоге. Ценность огромного числа подписчиков спортсмена в социальных сетях велика, и их маркетинговые агенты прекрасно понимают, что это влияет на уровень интереса со стороны социально-активных брендов и стоимость самой рекламы».
2. Эрик Хортсман, президент Sports Image:
«Как бы то ни было, мы знаем, как сильно бренды ценят большое количество подписанных на спортсменов болельщиков, но, кроме того, они опасаются потенциальной PR-катастрофы для известного спортсмена, который может разместить в своем аккаунте нежелательную идею/мнение или фото, не соответствующее философии брендов.
Это палка о двух концах: с одной стороны, они осознают ценность этого партнерства, с другой – должны быть готовы дистанцироваться, если возникнет неблагоприятная ситуация».
3. Кэмерон Вагнер, старший вице-президент GMR Marketing:
«Учитывая это, самые находчивые из брендов стараются скорее помогать спортсменам и принимать участие в их диалоге с фанатами, чем его контролировать».
«Из-за этого гарантии, которые когда-то считались обязательными как часть соглашения, сейчас выглядят совершенно иначе. В некоторых случаях они вообще не предоставляются. Партнерство при его надлежащей организации предоставляет взаимную выгоду для бренда и спортсмена, увеличивая эффективность, сферу влияния и возможности как первого, так и второго», – утверждает Вагнер.
4. Джули Фрэнк, менеджер по маркетингу и связям с общественностью Navigate Research:
«Благодаря социальным сетям бренды могут привлечь спортсменов как лидеров общественного мнения и резко увеличить число продаж».
«Поэтому модные бренды могут действовать совместно с известными спортсменами для того, чтобы произвести хорошее впечатление и привлечь больше внимания к своим продуктам», – рассказывает Фрэнк.
5. Эллисон Келли, вице-президент управления по работе с клиентами GMR Marketing:
«Число подписчиков спортсмена в социальных сетях фактически стало одним из важнейших критериев отбора брендами потенциального представителя своей торговой марки. Партнерство с авторитетным спортсменом позволяет брендам воспользоваться влиянием этого спортсмена на своих фанатов, установить более тесные отношения с клиентами и в итоге выйти на более широкую аудиторию».
«Принимая это во внимание, спортсмены стали более грамотно использовать свои аккаунты в Сети как средства привлечения потенциальных брендов для заключения с ними выгодной сделки», – замечает Келли.
6. Стив Ричардс, COO (главный операционный директор) SPORTSNETWORKER.COM:
«Идеальный пример – олимпийский призер по прыжкам в воду Том Дейли. На его аккаунт в Twitter подписано 2,6 миллиона человек, и у него есть собственный сайт, TomDaley.tv. На нем он расскажет о своем путешествии в Рио в 2016 году, регулярно публикуя видео на своем канале в YouTube».
«Не все олимпийские спортсмены похожи на Майкла Фелпса: нелегко зарабатывать деньги, удерживать своих поклонников и, что самое важное, сохранять спонсоров на протяжении 3 лет и 50 недель, когда не идут Олимпийские игры. Нет того, кто бы пользовался социальными сетями эффективнее Дейли», – считает Ричардс.
7. Роман Цундер, основатель PTTOW:
На 5 ежегодной конференции в прошлом году PTTOW! организовала вертолетную экскурсию над впечатляющим своей красотой тихоокеанским побережьем Южной Калифорнии для старшего вице-президента по маркетингу AT&T Эстер Ли, основателя Soundcloud Эрика Вальфорса и самого известного из диджеев, играющих электронную музыку, Kaskade. Троих энтузиастов, желавших познакомиться друг с другом, теперь навсегда связывает незабываемый опыт.
8. Джо Фаворито, независимый консультант в области спорта, развлечений и брендов:
«К счастью для спортсменов и иногда к несчастью для брендов, размер имеет значение; они смотрят на миллион подписчиков и сразу берутся за дело, не спрашивая, кто эти подписчики, как они общаются, кто еще участвует в этой беседе и собирается ли вообще знаменитость быть лицом их бренда».
«Так или иначе, чрезвычайно важно знать, какова перспективная ценность этих отношений и какова частота взаимодействия. Социальные сети, как и любая другая часть плана, всего лишь его часть. Это не решающий фактор и уж точно не дешевый способ передачи своего сообщения. Они должны играть роль оправданных масштабируемых инвестиций, а не мгновенного решения всех проблем», – сказал мне Фаворито.
[Источник]
