• Персональная лента контента и фильтры в комментариях
  • Собственный блог и сообщество
  • Игры: Фэнтези и Лига прогнозов
  • Рейтингование букмекеров
  • Участие в рейтингах экспертов в темах
Авторизация
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы на Sports.ru?
Зарегистрироваться
1 мин.

⚙️ Это техподдержка Sports.ru 3.0. Спрашивайте у нас о работе сайта и приложения

Всем привет! 

На связи поддержка Sports.ru.

По старой доброй традиции запускаем очередной пост, в котором вы можете задать любые вопросы о работе сайта и приложения. А еще их можно задать через форму Поддержка в приложении или письмом на нашу почту support@sports.ru.

Поехали! 

Главное о Sports.ru.
1760 комментариев
Реклама 18+
Часто в приложении на Android неправильно работают комменты. То не отображаются плюсы, то сортировка или дата не та, то вообще не прогружаются. У друга iOS, говорит, что у него такое тоже происходит.
+65
-1
+64
Можно уже сделать настраиваемую главную, чтобы не видеть там неинтересные виды спорта и авторов?
+55
0
+55
Что за фишка появилась у ваших штатных авторов, когда они банят людей, а модераторы отвечают, что не знают причину и ничего не будут делать? Беспредел получается.
+41
-3
+38
1. В полной версии сайта больше нельзя посмотреть все ответы на твоё сообщение, отображается только последний ответ. Пофиксите?
2. Из браузера со смартфона по клику на новость из ленты (у ленты нет мобильной версии) раньше открывалась новость/статья для мобильной версии, теперь открывается полный вариант. Это теперь новая фишка или будете фиксить?
3. Ну и самое большое пожелание — сделать ленту для мобильной версии сайта. Есть такое в планах? Или это байт на установку приложения?😎
+22
-1
+21
Ответ aquashiva
Что за фишка появилась у ваших штатных авторов, когда они банят людей, а модераторы отвечают, что не знают причину и ничего не будут делать? Беспредел получается.
Уже давно существует эта ерунда, что автор блога может безо всякой причины удалять комментарии и банить пользователей на своё усмотрение, причём сразу во всех блогах, где он модератор. После такого бана нельзя писать комментарии, рейтинговать статьи и комментарии под ними. Забавнее всего когда баны эти выдаются штатными авторами Спортса в блогах самой редакции, какой-то Лукомский обижается на мой коммент, и одним нажатием банит во всех своих блогах, теперь считай пол сайта закрыто, даже нельзя плюсануть комментарии друзей через https://www.sports.ru/my/comments/ , такая вот цензура.
+23
-3
+20
А будет ли когда нибудь так, не нравится например персонаж или команда, пуляешь их в "нежелательное" И больше никогда их не видишь? Классно было бы
+17
0
+17
Ответ DolJun
плюсую к первому пункту. еще и так сделано, что сразу плюс-минус ответу на твой комментарий ты поставить не можешь.
Двачую этого господина. Поставить написавшему тебе человеку плюс/минус теперь целая эпопея. Приходится разворачивать всю ветку и искать вашу переписку. Это адок. ПК, браузер хром, в опере такая же фигня.


Так же иногда пропадает возможность ставить плюсы на всей ветке. От чего это зависит - непонятно.
+13
-1
+12
Когда приложение на ios перестанет кипятить батарею? Зимой конечно не помешает, но за ресурс телефона все равно боязно
+11
0
+11
Просмотр сайта с мобильного телефона. Нажимаешь больше новостей. Открываешь понравившуюся новость. Читаешь. Нажимаешь назад и возвращаешься в начало предыдущей страницы. Заново ищешь место на котором остановился.
+9
0
+9
Время оставленного комментария часто отображается некорректно, как правило, минус 4 часа от текущего.
+9
0
+9
Ответ hotfrog
Можно уже сделать настраиваемую главную, чтобы не видеть там неинтересные виды спорта и авторов?
Если такое сделать, то глебчика будет читать только его мама
+8
0
+8
Сделайте раздел "Лига Конференций" на ровне с ЛЧ и ЛК в разделе футбол в верхней панели сайта.
+8
0
+8
Когда вы сделаете удобный движок для фентези, чтобы можно было открывать с телефона, например? Ждать или не стоит? :)
+8
0
+8
почему не обновляется страница "Сборная России U-21 по футболу" и отсутствуют страницы матчей молодежных команд
+6
0
+6
Добрый день, прошу вернуть старый дизайн комментариев! Или хотя бы, чтобы был выбор - между старым и новым.
Крайне неудачный вариант . Спасибо.
+6
0
+6
Раньше пользовался приложением 2-3 года, но после надоедающей, всплывающей рекламы, нагрева телефона и из-за частых вылетов, окончательно удалил приложение! Iphone SE, поработайте над приложением.
И сделайте пожалуйста кликабельный по аватарке пользователя переход в профиль в мобильной версии сайта
+6
0
+6
Почему-то автоматическая премодерация периодически считает (как минимум) фамилии теннисисток оскорблением. Например, я даже сейчас не могу здесь написать фамилию Swiatek на русском. Ну знаете, ту, где сперва идет "Ш", потом "вёнтек" - простите если кого оскорбил. И таких примеров немало. В чем дело вообще?)
+5
0
+5
Возвращать старые комментарии мы точно не станем, но будем благодарны за обратную связь — что вам не понравилось? Что показалось неудобным? Что бы хотелось изменить?
А вот почитайте - тут подробней и со скриншотом

https://www.sports.ru/profile/1026122329/status/2265621/

Как минимум - как исправить только отправленный комментарий ?

Зачем нескрываемые цитирования комментов которые делают ленту нечитаемой ?
+5
0
+5
подниму тему с +/-, оценки раздаются как попало, уже дня 3 такое. Стал перед оценкой просматривать рейтинг комментария, чтобы удостовериться, что не слепой. Чините!
+5
0
+5
1. В мобильной версии Sports, в разделе комментариев нет вкладки "актуальные", только "свежие", "сначала" и "лучшие", почему так?
+5
0
+5
В тизере на главной время начало матчей всегда московское, а в приложении – местное. Когда в отличном от Москвы часовом поясе нахожусь, часто путаюсь, когда все-таки матч начинается.
+5
0
+5
Ответ S.Graf
Комментарий удален пользователем
У меня так явно не было.
+4
0
+4
В мобильном приложении сверху отображается: «Дата», «Соперники» и зачем-то счёт из другого матча справа. Не надо так
+4
0
+4
Комментарий удален
настолько неудобными стали комменты и ответы с компа, что просто ужоссс.
если вдруг будет обсуждение - почему так уменьшился трафик, то знайте дело не в окончании ЧМ и зимней паузе. Дело в выдуряющем мозг оформлении.
Видимо под это обновление кто то ЗАРАБОТАЛ ДЕНЕГ, и плевать нравится или не нравится это пользователям.
+4
0
+4
Возвращать старые комментарии мы точно не станем, но будем благодарны за обратную связь — что вам не понравилось? Что показалось неудобным? Что бы хотелось изменить?
Анастасия, давайте попробуем по порядку.
Для чего был задуман новый дизайн? Для удобства пользователям? Хорошо. Тут Вам много , кто пишет - " Не нравится такая форма". Очень тяжело читаемый, нескрываемые ответы на комментарии, мне к примеру совсем неинтересны ответы ботов, на вопросы ботов. Если мне было любопытно, то я мог нажатием мышки посмотреть и закрыть эти тексты. Чтение становится мукой. Редактирование текста, в данной версии я не наблюдаю.
Если Вы отказываетесь вернуть старый дизайн, то хотя бы не могли объяснить причины такой категоричности?
It takes character and courage to admit a mistake.
+4
0
+4
Ужасное оформление. Я бываю на разных сайтах, и везде мучаюсь, у некоторых аж 2 коммента получаются на всю страницу. Я всегда говорил что Sports самый классный по оформлению комментариев, а теперь получается что вы взяли со всех сайтов самое худшее и собрали в кучу.
1. Комментарии не читаемые, будто-то бы сгромоздили навалом. Глаза режет. Непонятно куда бросить свой взгляд.
2. Теперь высота комментария стала намного больше, т.к. добавили ответ предыдущего коммента (а раньше функция была скрыта, и по возможности можно было по кнопке открыть, где коммент вылезал в строчку тут же), а теперь приходится смотреть даже если мне и не надо - вот тут высота тоже увеличивется. Высота комментария каждого - это намного больше листать и напрягаться глазам. В старой версии можно одним махом ухватить десяток комментов и на одной странице, а теперь в каждый вглядываешься.
Сегодня плюнул и не стал читать комменты даже на интересных новостях - т.к. это Боль просмотра.
3. Много кнопок которые бросаются в глаза, уберите у них жирный шрифт, даже не ноомальный а наоборот бледный как у времени.
4. Ещё у пользователя не видно сколько шариков, эта информация очень помогает. Верните. Т.к. с нулевыми или с 1 шариком чаше вообще не вступаешь в диалог. Т.е. "однодневных" видно.
5. Раньше на аватарку на водишь мышкой, и сбоку вылезает информация, сейчас этой функции нет. Тоже как вспомогательная.
6. Основные комменты сливаются с комментариями по ответу. Сделайте их ещё немного правее чтобы было чётко видно. Т.е. отличались от основных, а то всё по порядку в куче идёт.
7. и т.д много ещё писать
+4
0
+4
Верните пожалуйста порядок комментариев на форуме как было - "новые" в верху страницы
+4
0
+4
Ответ CoMoBo3
1. В полной версии сайта больше нельзя посмотреть все ответы на твоё сообщение, отображается только последний ответ. Пофиксите? 2. Из браузера со смартфона по клику на новость из ленты (у ленты нет мобильной версии) раньше открывалась новость/статья для мобильной версии, теперь открывается полный вариант. Это теперь новая фишка или будете фиксить? 3. Ну и самое большое пожелание — сделать ленту для мобильной версии сайта. Есть такое в планах? Или это байт на установку приложения?😎
плюсую к первому пункту. еще и так сделано, что сразу плюс-минус ответу на твой комментарий ты поставить не можешь.
+7
-3
+4
Новый дизайн а главное ФУНКЦИОНАЛ ленты комментариев - просто ужас

Кто согласан, прошу присоединится и делать репосты

https://www.sports.ru/profile/1026122329/status/2265621/
+4
0
+4
Укажите причину бана
  • Оскорбление
  • Мат
  • Спам
  • Расизм
  • Провокации
  • Угрозы
  • Систематический оффтоп
  • Мульти-аккаунтинг
  • Прочее
Пожаловаться
  • Спам
  • Оскорбления
  • Расизм
  • Мат
  • Угрозы
  • Прочее
  • Мультиаккаунтинг
  • Систематический оффтоп
  • Провокации
Комментарий отправлен, но без доната
При попытке оплаты произошла ошибка
  • Повторить попытку оплаты
  • Оставить комментарий без доната
  • Изменить комментарий
  • Удалить комментарий