ПРО Клиентский опыт

ПРО клиентский опыт в спорте

Написать
+7

Закончился сезон, а мы подводим итоги CX-аудита клубов РПЛ

  1
Всё началось с домашнего дивана и матча «Манчестер Юнайтед», команда тонула в идеях Рубена Аморима, шла далеко от призовых мест, но «Олд Траффорд» был забит под завязку. Я задал себе вопрос: если болельщики идут на стадион даже в кризис, значит, держит...
+4

Краснодар: впечатляющая инфраструктура, но второй раз идти не хочется

  9
С учетом того, что у нас есть основная работа посетить матчи всех клубов не представлялось возможным, тем не менее, один из соседей моего друга из Краснодара вызвался помочь нам. На этот раз на матч отправился наш тайный болельщик с ребёнком и чек-листом...
+9

Локомотив: дорогие билеты и самый ветхий стадион

  10
Вот уже шестая статья из серии CX-аудит футбольных клубов РПЛ. Приближаемся к развязке. Четвертый стадион — РЖД Арена, московский Локомотив. Самые дорогие билеты и стадион, который одновременно удивил и разочаровал.
+9

Пришли на стадионы РПЛ с чек-листом и секундомером. Вот зачем

  2
На январских праздниках я включил матч любимого Манчестер Юнайтед, который на тот момент утопал в идеях тренера Рубена Аморима. Игра совершенно не клеилась, замены не помогали, клуб был далёк от призовых мест — при этом стадион был заполнен до отказа,...
Показать еще