mishkakirby

Когда я слышу слово “партнёр”, у меня в голове сразу всплывает баннер на стадионе, шеврон на форме, маленький логотип на афише. Как будто вся работа с партнёром — это “вставить логотип” и “сделать пост в инстаграм”.

Я помню, как впервые пришёл в секцию вместе с племянником. Он тогда ещё в кроссовках на два размера больше бегал, с завязанными руками и щенячьим азартом.

Я раньше скептически относился ко всем этим «программам лояльности». Звучит как что-то из ритейла: баллы, уровни, скидки.

У нас как-то принято считать, что болельщик — это декорация. Сидит на трибуне, машет шарфом, иногда ругается, иногда орёт от радости. Но чем больше я смотрю на спорт как на бизнес, тем чётче понимаю: болельщик — это центр всей конструкции.