Раймонд Ауманн: «Сегодня игрокам говорят: «Эй, ты, а ну-ка распишись!»
Герр Ауманн, вот уже более 15-ти лет вы возглавляете работу с болельщиками баварского клуба. Какие изменения произошли за это время?
В настоящее время существует около 2900 зарегистрированных фан-клубов, членами которых являются 200000 человек. Кроме того, к этому числу следует прибавить еще и около 168.000 членов спортивного клуба "FCB e.V". Когда же я только начинал свою работу, то число фан-клубов не превышало 1000, а их членами были около 40000 человек. Более точные цифры я вам назвать не могу, так как в то время еще не существовало такого точного документального учета, каким мы располагаем сегодня.
С какого момента фан-клуб может получить статус официально зарегистрированного?
Одним из условий регистрации является то, что членами клубами на ее момент должны быть не менее 25 человек. Благодаря нашей системе контроля мы постоянно пытаемся определять, где возникают фанатские объединения и какие фаны фактически являются активными. Ведь по причине зашкаливающих цифр нам абсолютно ясно то, что я и мои три сотрудника не в состоянии знать каждого отдельного болельщика персонально.
В какие периоды у "Баварии" особенно увеличивается приток новых фанов? В успешные годы?
Можно было бы именно так и полагать, но как раз в прошедшем сезоне, в котором мы не завоевали ни одного титула, был отмечен серьезный прирост новых фанов. Очевидно, активные фанаты "Баварии" руководствуются всеми иными мотивами, но только не принципами гарантированного успеха, вопреки бытующему мнению о наших болельщиках в целом.
В чем же кроются причины этого?
Да, наша история неразрывно связана с успехом, однако же близость к клубу возникает через эмоции вне зависимости от титулов.
Насколько самодостаточным является типичный баварский болельщик? Как быстро он становится критичным в случае, если что-то не функционирует?
Критику наши фаны высказывают моментально! Сегодня интернет доступен практически любому, что и делает его основной платформой для выражения критических настроений. Поэтому те или иные темы подчас становятся предметом многонедельных дискуссий, и тогда мы задаемся вопросом – а есть ли в этом здравый смысл? Тем не менее мы прислушиваемся к каждому мнению, что, в свою очередь, отнюдь не означает того, что мы акцептируем любое экстремальное мнение со стороны фанатов.
А что чаще всего подвергается критике с их стороны? Трансферы? Недостаточный успех? Недостаточная близость к болельщикам?
Претензии баварских фанатов - учитывая более чем 20 чемпионских титулов "Баварии" – конечно же резко возросли, особенно в сравнении с болельщиками других клубов. Однако наибольшей нашей проблемой является ситуация с билетами: у нас их слишком мало! Люди хотят сопереживать с "Баварией" непосредственно на стадионе, однако мы не в состоянии удовлетворить их желание, поскольку спрос слишком велик.
Не является ли подобная ситуации сродни катастрофе средних масштабов, ситуация, когда клуб больше не в состоянии презентовать себя перед своими фанатами в достаточной мере?
Чтобы хоть как-то противостоять этой проблеме, мы оформляем только 38 000 годовых абонентов. Кроме того, на каждый домашний матч команды 10 000 билетов эксклюзивно предоставляются членам фан-клубов. Однако в сравнении с 200 000 организованных болельщиков этого, конечно же, очень мало.
Ваше мнение по поводу публичных тренировок ?
Мы – открытый клуб. В период каникул на Säbener Straße на тренировках присутствуют до 5000 фанов, что делает это мероприятие сродни народному гулянию с соответствующей праздничной атмосферой. Поэтому мы приняли решение закрыть от общественности хотя бы заключительную тренировку с целью того, чтобы команда имела возможность спокойно работать.
Принимая во внимание такой массовый интерес, испытываете ли вы иногда жалость по отношению к игрокам?
Нет, каждые времена отличаются друг от друга, хотя и мы тоже уже тренировались в присутствии 2000 человек. И уж ни в коем случае нет никаких оснований жалеть игроков. Напротив, тот, кто сегодня в "Баварии" имеет возможность тренироваться и играть в подобной обстановке, может считать себя счастливчиком. Нет ничего лучшего! Однако во взаимоотношениях между игроками и фанами все больше и и больше растет стремление к удовлетворению своих желаний со стороны последних любой ценой. Так, прежде всего, изменились формы общения между игроками и фанами. Во времена своей профессиональной карьеры в качестве игрока я тоже после тренировок раздавал автографы, но тогда люди говорили: "Извините, не могли бы вы расписаться здесь?". Сегодня же это происходит так: "Эй, ты, ну-ка, распишись!" Мы живем в таком обществе, в котором многое стало само собой разумеющимся.
Почему же так происходит?
На этот вопрос я, к сожалению, не могу ответить коротко в формате данного интервью.
Сегодня фанатское движение организовано гораздо лучше, чем раньше и потому фаны требуют учитывать их голоса в решении тех или иных вопросов. В каких случаях фаны "Баварии" могут иметь такое право, а в каких веселье быстро заканчивается?
Клубная политика определяется исключительно самим клубом в лице уполномоченных на то персон. Если бы мы вдруг вынесли бы решение трансферных вопросов на суд фанов, то тогда команда вообще бы осталась бы без игроков поскольку ни по одному из них никогда не было достигнуто полного согласия. Форумы с мнением анонимных болельщиков в определенной степени уже действуют на нервы, хотя для сегодняшнего времени такие коммуникационные пути характерны в принципе. А вот любая конструктивная критика по существу с нашей стороны только приветствуется.
Есть ли у вас свой ник в интернете для того, чтобы иметь возможность - также анонимно - комментировать наиболее злобные высказывания?
Нет, никакого псевдонима в интернете у меня нет. Я могу лично, хотя и, честно сказать, довольно редко, заниматься тем, что нередко - часто также анонимно – распространяется в интернете. Вот сейчас актуальным в этом смысле является так называемый "кодекс поведения", который был установлен маленькой группировкой ультрас для Мануэля Нойера и который, к примеру, запрещает ему целовать эмблему "Баварии" на своей футболке или же подходить к забору для совместного празднования с фанатами.
И как же вы обходитесь с подобными явлениями ?
Для начала мы пытаемся наладить со всеми фанами открытый диалог. Однако для этого также необходимо наличие волевого желания найти общий консенсус. И при этом всем должно быть абсолютно ясным и незыблемым то, что в нашем клубе существуют такие вещи, которыми ни в коем случае не позволено манипулировать маленькой группе фанатов.
А конкретнее?
Фанаты должны быть в состоянии доверять нам при принятие решений по кадровым вопросам, поскольку за последние 30 лет в Германии нет клуба, который в спортивном и экономическом плане был бы успешнее, чем наш. Подобный статус-кво был достигнут в результате тяжелых усилий. И уже только за то необходимо испытывать уважение. Большинство наших болельщиков так и делают, однако маленькая их часть, похоже, этим недовольна.
Ожидали ли вы того, что реакция фанатов после трансфера Нойера будет такой бурной?
Я убежден в том, что более чем 99,9 процентов наших фанов приветствуют приобретение Мануэля Нойера. А если какая-то маленькая часть наших болельщиков всё же испытывает с этим проблемы – тогда, с моей стороны, на здоровье!
Как организована коммуникация между фанами и уполномоченными по работе с ними?
Конечно же, мы в любое время достижимы со стороны председателей фан-клубов посредством электронной почты или телефонной связи. Однако и любой отдельный болельщик также знает, где и когда он может поговорить с нами: к примеру, мы всегда присутствуем на всех играх команды. В 2007 году мы вызвали к жизни так называемый "Рабочий круглый стол фан-диалога", в состав которого входят 30 репрезентативно избранных фан-клубов и фанатских группировок и которые минимум два раза в год встречаются с нами. Кроме того, мы регулярно устраиваем межрегиональные встречи фан-клубов по всей Германии: до сегодняшнего дня мы уже пригласили 1700 фан-клубов для участия в подобных мероприятиях и более 400 из них воспользовались нашим приглашением.
Девизом "Баварии" является знаменитое "Mia san Mia". А что на деле это значит для баварских болельщиков?
Семейная обстановка в нашем клубе за прошедшие годы сделала нас сильными: думающий на шаг вперед Ули Хёнесс, Карл-Хайнц Румменигге – с этими людьми также принадлежность к клубу объединяет также и фанов. И я тоже горд тем, что являюсь частью этой семьи вот уже на протяжение почти 30-ти лет. Со своей женой я состою в браке только 26 лет - т.е. мой "брак" с клубом уже длиться дольше.
Герр Ауманн, а в каких аспектах работы с фанатами "Баварии" можно добиться еще больших улучшений?
Фаны – это вообще то лучшее, чем обладает наш клуб, поскольку они являются его фундаментом. Поэтому мы всегда должны держать наши глаза и уши широко раскрытыми для тех желаний, которые высказывают наши люди. Если нам удастся, как и прежде, сохранить ту сердечность и чуткость в наших взаимоотношениях, которые мы имеем сейчас, то я буду полностью этим доволен.
А, собственно говоря, дефинирована ли каким-то образом целевая аудитория баварского клуба?
Целевая группа - это как раз именно то, что мы и не хотим дефинировать. Мне одинаково по душе как 65-ти летний мужчина на главной трибуне, так и 14-ти летний юнец на боковой трибуне.
Фаны очень эмоциональны. Какое количество ненависти должен быть готов испытать на себе уполномоченный по работе с фанатами такого поляризующего клуба как "Бавария"?
Эмоции – неотъемлемая часть футбола, однако ненависть таковой не является. В среде столь большого количества людей, которые интересуются нашим клубом, я не могу быть одинаково правым для всех. Такое невозможно и для папы римского, и, вероятнее всего, даже для самого Франца Беккенбауэра.
Источник: 11freunde.de
Перевод: bavaria-munchen.ru
*******************************************************************************************************************
Материалы по теме:
Бадштубер и Боатенг в совместном интервью
*******************************************************************************************************************
