Рубикон Евгения Гинера
В 49 году до нашей эры, вопреки запрету римского сената, Юлий Цезарь со своими легионами перешёл Рубикон - реку, служившую границей между Умбрией и Ближней Галлией, воскликнув “Жребий брошен!”. Это послужило началом войны между сенатом и Юлием Цезарем, в результате которой он овладел Римом. Благодаря этому событию сегодня мы используем выражение "перейти Рубикон", означающее сделать бесповоротный шаг, совершить решительный поступок, пройти «точку невозврата».
Президент ЦСКА Евгений Гинер неоднократно заявлял, что его целью является победа в Лиге Чемпионов. В нашей сегодняшней заметке мы попытаемся дать ответ на вопрос, является ли строительство стадиона той самой "точкой невозврата" для нашего великого Клуба? Готов ли лучший полководец отечественного футбола возглавить красно-синие легионы и "перейти Рубикон"?
1) Привлечение болельщиков на стадион
Судя по комментариям Леонида Слуцкого и Романа Бабаева, строительство стадиона является индикатором того, что "ЦСКА со своей стороны всё сделал". Жаль, если это так, ибо завершение грандиозного проекта является лишь началом сложного и кропотливого труда в борьбе за "умы и сердца" болельщиков, чтобы поход на стадион стал неотъемлемой частью их досуга.
В связи с этим у нас есть несколько вопросов к людям, ответственным за PR и маркетинг в нашем клубе. Как можно было подойти неготовыми к столь грандиозному событию для каждого поклонника ЦСКА и не подготовить oн-лайн продажу билетов и абонементов? Как так получилось, что мы не можем расплачиваться банковскими картами ни за абонементы, ни за билеты? Неужели нельзя было организовать курьерскую доставку абонементов болельщикам, если не смогли наладить систему он-лайн продаж за столько месяцев? Разве нельзя было рассчитать цену абонемента на центральные сектора, где цена 15-20 тысяч на 300-500 рублей выше и объявить, что доставка абонемента - бесплатно? Чтобы курьер приезжал, проверял паспорт и вручал его. При этом согласовать это с клубным магазином и к доставке добавить возможность покупки шарфа, например, c символической скидкой?
Почему продажа абонементов не превратилась в красочное шоу? Разве сложно было привлечь Акинфеева, братьев Березуцких, Ерёменко каждый день по часу, чтобы именно они "продавали" абонементы своим преданным болельщикам в кассах? А тысячному, пятитысячному, десятитысячному болельщику абонемент привезли на работу (домой) Игнашевич, Дзагоев или Тошич? Сделать из этого яркие видеосюжеты для интернета, пригласить прессу и ТВ для освещения? Если бы с билбордов Москвы на нас смотрели Вернблум и Натхо, Слуцкий и Траоре с призывами занять своё место в родном доме, то, уверены, число проданных абонементов было бы другим.
Наш главный тренер поднял настоящую бурю в футбольном сообществе, заявив, что "Россия - нефутбольная страна", мотивируя это в том числе тем, что "на данный момент ЦСКА продал около 7 тысяч абонементов, хотя ожидали продать в районе 15-ти". Если бы после столько громкого заявления, Леонид Викторович привёл три аргумента на камеру клубного оператора, почему "армейцам" необходимо приобретать абонементы, то было бы гораздо больше пользы для Клуба.
Было бы весьма интересно послушать мотивацию "армейской" семьи, решившей в полном составе купить абонементы. Что ими движет? Почему они выбирают не кино, парк или кафе, а стадион ЦСКА для посещения в выходной день? Наших ветеранов, ребят с фанатского сектора, девушку, отдавшую своё сердце ЦСКА - что они испытывают после обретения родного стадиона? Почему хотят приходить сюда снова и снова?
Почему для Вернблума и Страндберга, Головина и Фернандеса так важно играть при полных трибунах? Евгения Ленноровича с рассказом о том, как важно для развития ЦСКА зарабатывать со стадиона, чтобы продолжать поступательное развитие нашего Клуба.
Этого нет ни на радио, ни на сайте Клуба, ни на официальных страницах ЦСКА в соцсетях. Отдельное спасибо комментатору МатчТВ Михаилу Моссаковскому, попросившему Леонида Викторовича призвать болельщиков ЦСКА заполнять стадион, иначе так бы и не услышали этого из уст одного из самых интеллигентных и располагающих к себе тренеров российского футбола.
Но есть и другие важные вопросы, которые необходимо затронуть в обсуждении стадиона и комфорта на нём. Как мы будем зимой обогревать родной дом? Так как он построен с открытыми подтрибунными помещениями, при холодах нам негде будет отогреться хотя бы на 15 минут, как это было в Химках. Хочется верить, что у руководства есть решение этой проблемы, ибо московский климат не простит таких просчётов и может чувствительно ударить по посещаемости.
Мы не будем писать о буфетах и узких дверях в туалетах, но и они являются важной составляющей комфорта в нашем доме. В Северной Америке, например, у многих стадионов есть приложение, куда можно войти, заказать себе еду и в перерыве четверти/тайма/периода забрать её. Можем ли мы хотя бы помечтать об этом на родном стадионе? Надеемся, что у коммерческого директора ЦСКА Андрея Зарубьяна положительный ответ. Пока же у нас сплошные вопросы без ответов.
2) Фанаты ЦСКА и безопасность на стадионе
Одна из главных целей для "армейской" семьи состоит в том, чтобы сломать этот набивший оскомину стереотип, что на стадионах сплошные быдло-фанаты, подвергающие потенциальной опасности каждого, находящегося на матче. Только в этом случае мы сможем претендовать на аншлаги на родной арене. Хочется верить, что матч с Тереком для каждого из них стал "точкой невозврата". Что, если не субботняя атмосфера, важнейшей составляющей которой являлись наши фанаты, и есть драйв фанатизма? Разве не беспрецедентная поддержка Команды в субботу приводит к небывалому выплеску адреналина и полному единению с ней?
Наши фанаты многократно доказывали, что, когда они фокусируются на поддержке родной Команды, то им нет равных. Матч с "Тереком" будет вписан золотыми буквами в историю "армейского" движения. Но только заполненные до отказа трибуны способны вывести "армейский" "саппорт" на новый уровень. Только общая поддержка и отсутствие страха болельщиков с семейного сектора перед "фанатьём" смогут придать ему беспрецедентное ускорение в совершенствовании. И если каждый из нас, переступив порог родного стадиона, идентифицирует себя в первую очередь "армейцем", а уже потом "левым", "правым" или кем бы то ни было ещё, мы сможем творить историю. И это не значит, что на фан-секторах должны быть пай-мальчики с томиком Кафки в руках. Дальнейший алгоритм их действий и будет ответом на вопрос что для них ЦСКА. Всегда можно оставить всё как есть, чтобы с трибун доносился сплошной мат, а Клуб продолжал платить штрафы, которые можно бы было потратить на красочную хореографию. Сложно сделать более качественное исследование, чем преданный "армеец" и замечательный автор Александр Бондарев, подсчитавший, что за 10 лет в виде различных штрафов и санкций со стороны РФС и УЕФА, ЦСКА закопал в землю футбольную академию, несколько нападающих и много чего ещё.
Нам в субботу, безусловно, не хватило хореографии и красивого пиротехнического шоу. Но, надеемся, мы ещё не раз всё это увидим на родной арене. И это не должно быть сугубо фанатским делом. Общий сбор средств на "перфомансы" и красивое, тщательно спланированное "пиро" и есть то, к чему мы должны стремиться. Нельзя перекладывать оформление нашего общего дома только на плечи фанатов, если мы хотим, чтобы там было красиво и уютно. Да, пиротехника, увы, карается штрафом, но если мы сделаем что-нибудь действительно красивое, то оно того стоит. Думаем, что и деньги на штраф мы вполне можем собрать. Главное, чтобы ни один человек от этого не пострадал.
Но всё это возможно при принципиально иной модели диалога внутри Клуба между всеми связующими цепями: руководством, фанатами, преданными болельщиками (центральных секторов) и тд. Пока, увы, мы далеки от этого и каждый живёт своей жизнью.
3) Отсутствие диалога и его последствия
Евгений Леннорович часто повторяет, что мы - семья. Увы, но мы из тех семей, где каждый сам по себе, так как в ЦСКА практически нет никаких каналов обратной связи.
Между тем, болельщики в интернете активно дискутируют, как заполнить стадион, что нужно учесть и какой опыт есть в других странах. А по итогам дискуссии просят Максима Квятковского(!) передать наработанные инициативы руководству. Не это ли наглядное подтверждение катастрофического положения дел в диалоге с болельщиками?
Увы, но к нам никогда не обращался родной Клуб с вопросом, а чего мы хотим в своём доме. Мы бы очень многое отдали за то, чтобы после первого матча на родной арене на сайте и в соцсетях ЦСКА появилось обращение к болельщикам с просьбой об обратной связи и пожеланиями по стадиону. Тогда у нас бы не стоял вопрос заполняемости. В тот момент, когда социальные сети ЦСКА будут не просто информировать болельщиков о текущих новостях в Клубе, а станут инструментом диалога с "армейцами", тысячи людей почувствуют свою сопричастность к родному Клубу.
Почему бы нам не перенять опыт Германии, где во многих клубах существуют "консультативные советы", составленные из обычных болельщиков? Чтобы у нас на регулярной основе собирались "армейцы" из разных социальных слоев, разных профессий, и обменивались идеями как сделать так, чтобы нам всем было комфортно на стадионе. Когда "армеец" с ограниченными возможностями, домохозяйка, юрист, представители фанатских сообществ смогут сесть и выслушать друг друга, поделиться идеями с Романом Бабаевым или Андреем Зарубьяном, мы сможем говорить о настоящей семье. Клубу достаточно лишь сделать шаг навстречу, чтобы осознать весь потенциал красно-синей семьи.
Нас как-то “баловали” смс-ками в прошлом, которые, впрочем, канули в Лету. Даже они вызывали неподдельную радость, так как было чувство, что Клуб помнит о нас. Уверены, что смска с текстом "Мы всех вас ждём дома на Песчанке в субботу, 24-го сентября" будет иметь куда больший эффект для привлечения болельщиков на стадион, нежели десять обезличенных твитов или постов в соцсетях.
Мы станем по-настоящему семьёй, когда с фанатских секторов будут убраны эти чудовищные сетки, которые создают ощущение просмотра матча из клетки. Уничижительные, постоянно напоминающие людям о том, что они потенциальные преступники. Именно в этот день мы станем единым целым. Эти сетки и есть та лакмусовая бумажка доверительного отношениями друг к другу.
Мы всегда будем благодарны Евгению Ленноровичу за всё, что он делает для нашего Клуба. Слёзы счастья после Кубка УЕФА и на открытии стадиона навсегда впишут его имя золотыми буквами в "армейскую" историю. Но мы верим, что пришло время для формирования красно-синего легиона для похода на Рим.
Вопрос лишь в том, готов ли Евгений Леннорович произнести сакраментальное "Alea iacta est"?
Фото: РИА Новости, МатчТВ
Присоединяйтесь к нам!
А по теме абонементов - думаю, дело отчасти в том, что покупка абонемента - это своеобразная заявка на стабильность. Я точно смогу ходить на стадион большую часть матчей или достаточную для признания приобретения окупившим себя.
В наше время мало кто может себе позвонить уверенность - кто-то в финансах, кто-то в свободном времени.
1.Я тот самый семейный болельщик. Я 35лет +Жена 35лет+Сын 4 года. Мы всерьёз думаем о покупке абонемента. Но. Есть ряд вопросов ответы на которые нет ответов:
1.1. Как нам добраться с женой и со всеми документами и заполнить все анкеты когда мы работаем до "упора" а если есть свободное время то нет сил и желание собраться всем и поехать за билетами и заполнять анкеты. И с Кем то надо оставить ребёнка.
1.2. Что с аниматорами и детским клубом? Ведь ребёнок может испугаться шума или захотеть по рисовать или вот вопрос ребёнка "а мы будем на стадионе в футбол играть" . что сделано по работе с детьми и для их безопасности.
1.3. Мы выкупаем фактически места на домашние матчи на год , но как их посмотреть? Было бы круто сделать "день открытых дверей " что бы можно было прийти и посмотреть как это сделал наш любимый голкипер. И тут же выбрав места купить их. Ведь не так трудно что бы девочка гид провела экскурсию и забронировала места а вы в кассе оплатили.
1.4. У нас футбольная семья , допустим мы покупаем 3. Места в семейный сектор 1 детское 2 взрослых. Может ли ходить ребёнок с только папой, или только мамой, или ВНИМАНИЕ С БАБУШКОЙ И ДЕЛУШКОЙ вместо родителей, или могут ли прийти родители без ребёнка или папа с дедушкой без ребенка или толькоипапа.
1.5. Почему нельзя сделать так что эти же места ты выкупаешь и на ЛЧ?
И таких вопросов на которые нет ответов от администрации нам семейным болельщики море. Поэтому и продажи невелики.
И очень низкое качество товаров в интернет магазине. Но я покупал. Давайте не будем покупать некачественные вещи с качественным любимым брендом.
1.2. Ничего. Наверное появится человек который будет примитивно расписывать лица и делать фигуры из надувных шариков (по опыту Химок)
1.3 Никак не посмотришь. На заметку- в семейном секторе ложа прессы (столы) немного перекрывают угол поля.
1.4 Крути как хочешь, папа/мама/дедушка/бабушка, хоть один
1.5 Так скорее всего оно и будет : первоочередное право выкупа своего места
Будем надеяться на перемены к лучшему.