• Персональная лента контента и фильтры в комментариях
  • Собственный блог и сообщество
  • Игры: Фэнтези и Лига прогнозов
  • Рейтингование букмекеров
  • Участие в рейтингах экспертов в темах
Авторизация
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы на Sports.ru?
Зарегистрироваться
1 мин.

Задайте свой вопрос техподдержке Sports.ru

Всем привет!

Вы в блоге техподдержки Sports.ru. Здесь мы ответим на все вопросы, связанные с работой сайта и техническими возможностями пользователей. Задать один из таких вопросов вы можете либо написав на почту support@sports.ru, либо оставив комментарий под этим постом.

Поехали!

Главное о Sports.ru.
609 комментариев
Возможно, ваш комментарий нарушает правила, нажмите на «Отправить» повторно, если это не так, или исправьте текст
Пишите корректно и дружелюбно. Принципы нашей модерации
Реклама 18+
Когда уже можно будет отключить отдельную ветку из показа на сайте? (читайте фигурное катание)
+28
-2
+26
В чем проблема была сделать единый аккаунт на ваш подсайт кибер.спорт? Что за бред, заставлять заводить второй аккаунт на том же самом сайте.
+20
0
+20
У вас шапка сайта наезжает на контент
+15
-1
+14
Я почти ничего не читаю за пределами футбольного раздела, но все равно периодически натыкаюсь на материале не о футболе в футбольной ленте. Особенно часто этим грешат блог Бизнес Online и блогер Максим Полтавец. Вот самый свежий пример, где он ставит тэг "футбол" в нефутбольном материале: https://www.sports.ru/tribuna/blogs/mama4h/2599996.html
Зачем тогда вообще нужны разделы по видам спорта, если их вечно засоряют посторонним мусором?
+15
-1
+14
Есть ли возможность не видеть комментарии определенных глупых малолеток, 90% постов которых - раздувание или провокация ненависти? Можно ли ввести черный список для пользователей, чтобы постов некоторых из них не было видно автоматически после, допустим, 5 минусов в течение недели?
+15
-3
+12
Сделайте что-нибудь с веткой фигурного катания. Более токсичного сообщества просто не найти.
+11
-3
+8
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, а почему перестало отображаться в профиле эксперт по темам, ну рейтинг тегов на которые подписан.
+7
0
+7
Здравствуйте!!! Я хочу задать вопрос наверное в тех. отдел, а может ошибаюсь. Но ответа жду. потому что это уже длится давно,я молчал, думал всё наладится. но становится только хуже. я про эксперта в темах, ну про рейтинг тегов, на команды и людей на которых я подписан. Меня очень удивляет почему у меня статусы про Манчестер Юнайтед почти ежедневно и на них всегда много плюсов, но рейтинг идёт вниз, почему такое отношение к пользователю, который регулярно почти выкладывает статусы про МЮ. такая же ситуация и с Жозе Моуринью, хоть там и меньше статусов о нём. но всё равно всё идёт вниз. Как вы считаете, мне не понять, хотя я знаю для чего это делается......
+8
-1
+7
Когда же в настройках можно будет избавиться от омерзительных фигурного шатания и хабиборств?
+11
-4
+7
Ответ athwart
Будет чудо если тебе ответят с support@sports.ru , на мои два письма не ответили . "Дмитрию Навоше пожаловаться можно" . Не можно а нужно , только я не думаю что справедливость восторжествует. На этом сайте все службы всегда правы !
Не ответят, напишу Дмитрию. И все скрины ему скину, пусть играются. Мы с ним не раз общались, мы поймём друг друга.......
+7
-1
+6
Мля, думал это у меня одного что-то не так).
Windows 7, Mozilla Firefox.
+6
-1
+5
Когда наконец кончится эта хрень с сайтом, ничего по хорошему не работает какой день уже. Неужели некому навести порядок и починить то, что не работает? Эксперты по темам не обновлялись уже очень давно. как будто их и не существует. А сейчас вообще весь сайт третий наверное день стоит. Можно хоть пользователям что то объяснить, люди психуют и волнуются.......
+5
0
+5
Работаем надо этим. Такое возникает из-за особенностей работы блокировщиков рекламы. Попробуйте выключить и это пропадет. Мы обязательно поправим, но не в первом приоритете. Если хотите быть в курсе исправления - напишите в support@sports.ru , мы обязательно сообщаем пользователям, когда исправляем их проблемы.
+4
0
+4
Здравствуйте! Сообщите адрес почты, с которой Вы нам писали.
Здравствуйте!!! Я вам писал со своей общей почты для всех своих родных и друзей:
superabaev2013@yandex.ru Если это для вас так принципиально, то могу написать с почты моего акка skorpy55.
+5
-1
+4
Спасибо! Хорошо, попробую.
+4
0
+4
Здравствуйте! Вы имеете ввиду такую настройку на веб? Если да, то не планируем такое вводить. В мобильном приложении, Вы можете сами настроить свою ленту.
+4
0
+4
Здравствуйте! У нас есть на эту тему статья в блоге: https://www.sports.ru/tribuna/blogs/support/2594557.html

Ознакомьтесь.

Если вкратце:

Для того, чтобы ваш пост был виден в ленте по тегу клуба или спортсмена, о котором вы писали, нужно набрать два плюса (пост появится в подразделе «все») или все те же пять плюсов (пост появится в подразделе «главное»).

Если вы считаете, что ваш пост незаслуженно прошел мимо читателей и хотите получить дополнительное промо, то обратитесь к главному редактору Трибуны Роману Новикову через почту rnovikov@sports.ru.
+5
-1
+4
Нет, не только у вас.
Спасибо за ответ. Т.е. это время теперь так и останется на постоянку.
+4
0
+4
Ответ athwart
Это называется доброжелатели ! Мне вообще с ленты плюсы не ставят , набираю +60 а получаю - 2 , специалисты , так еще уметь надо !
Ну на таких доброжелателей и Дмитрию Навоше пожаловаться можно, если они очки эксперту по темам убавляют специально, а я уверен в этом. потому что долго ждал, пока меня с третьего места не скинули на пятое пропустив вперёд своих друзей, а мне рейтинг тегов по МЮ вообще не прибавляется, а только вниз идёт, это потому чтобы я случайно не догнал тех людей......
+5
-1
+4
У меня стоит новейший Касперский со всеми прибамбасами...
+4
0
+4
Сегодня решила все посты на июнь месяц сделать в новом редакторе.
Мука. Очень часто черновик не сохраняется. Пишет искусственный интеллект, что мол ещё раз попробуйте позже. Пробовала. Бесполезно. Теги пока найдешь, времени вагон потеряешь, ибо вписать можно толькто одну букву, причём имени и никак не заглавную, а прописную. Пока я поняла опять время прошло, потом ищешь по всему полю Евгению Тарасову, ибо на «е» много разных спортсменов и клубов начинается. Работаю на IPad Safari.
Оставили бы старый редактор, ну к чему нам муки такие создавать?
+3
0
+3
Комментарий удален
У меня за двое суток: за 11 и 12 число ничего не изменилось начиная с 10 июня. Такая же история.
+3
0
+3
Вопрос, ждать ли на вашем сайте когда-нибудь адекватную, непредвзятую модерацию? Почему вы постоянно трете абсолютно нейтральные посты, не нарушающие правил и даже баните аккаунты моментально за такие посты не нарушающие правил, одни, и в то же время не трогаете посты и тем более аккаунты, других, которые чуть ли не матеряться в своих постах и разводят в них подобную грязь? Только потому что вторые с мультиаккаунтов накрутили себе рейтинг?
Второй вопрос: почему вы не баните отдельных пользователей оскорбляющих в своих никах других пользователей, а также у себя в профилях, статусах оскорбляющих других пользователей. Тем более что в своих постах они занимаются тем же. Яркий пример:

https://www.sports.ru/profile/1075555060/
https://www.sports.ru/profile/1077727238/
https://www.sports.ru/profile/1070316223/

Все аккаунты принадлежат одному и тому же пользователю и всем им по уже по много месяцев/лет. Нарушений, что в профиле, что в постах просто море, но ваша замечательная модерация занята борьбой с нейтральными комментариями и нейтральными же пользователями.
+3
0
+3
Аналогично.
+3
0
+3
Ответ skorpy55
Здравствуйте!!! Я хочу задать вопрос наверное в тех. отдел, а может ошибаюсь. Но ответа жду. потому что это уже длится давно,я молчал, думал всё наладится. но становится только хуже. я про эксперта в темах, ну про рейтинг тегов, на команды и людей на которых я подписан. Меня очень удивляет почему у меня статусы про Манчестер Юнайтед почти ежедневно и на них всегда много плюсов, но рейтинг идёт вниз, почему такое отношение к пользователю, который регулярно почти выкладывает статусы про МЮ. такая же ситуация и с Жозе Моуринью, хоть там и меньше статусов о нём. но всё равно всё идёт вниз. Как вы считаете, мне не понять, хотя я знаю для чего это делается......
Будет чудо если тебе ответят с support@sports.ru , на мои два письма не ответили . "Дмитрию Навоше пожаловаться можно" . Не можно а нужно , только я не думаю что справедливость восторжествует. На этом сайте все службы всегда правы !
+4
-1
+3
Здравствуйте! Вылет в чатах мы устранили в версии 6.0.8

Что касается нагрева - в курсе проблемы, задача стоит в приоритете. Это будет исправлено.
+3
0
+3
Ответ skorpy55
Здравствуйте!!! Я хочу задать вопрос наверное в тех. отдел, а может ошибаюсь. Но ответа жду. потому что это уже длится давно,я молчал, думал всё наладится. но становится только хуже. я про эксперта в темах, ну про рейтинг тегов, на команды и людей на которых я подписан. Меня очень удивляет почему у меня статусы про Манчестер Юнайтед почти ежедневно и на них всегда много плюсов, но рейтинг идёт вниз, почему такое отношение к пользователю, который регулярно почти выкладывает статусы про МЮ. такая же ситуация и с Жозе Моуринью, хоть там и меньше статусов о нём. но всё равно всё идёт вниз. Как вы считаете, мне не понять, хотя я знаю для чего это делается......
Это называется доброжелатели ! Мне вообще с ленты плюсы не ставят , набираю +60 а получаю - 2 , специалисты , так еще уметь надо !
+4
-1
+3
Здравствуйте Роман. Подскажите у меня комментариев мало и примерно подсчитал рейтинг должен быть более 630 (по всем + и - суммарно ). Но у меня утром опять мало только 320. Почему?
+3
0
+3
Ответ Тайга86
Уже где-то полтора месяца так( Без понятия с чем. Не у меня одной, как я понимаю. Все обещают разобраться...проблему на сайте признают. Сейчас еще хоть комментарии появляются( хотя бы через некоторое время), чуть раньше и этого не было.
Комментарии- призраки.🙈не, ну это баг всем багам баг!
+3
0
+3
Здравствуйте.

1) Как отписаться от спама, приходящего от sports.ru на внутреннюю почту. Мне надоели еженедельные напоминания "Не забывайте про статусы!" ЗАЧЕМ? БЕСИТ!!!

2) Когда вернут форумам хотя бы базовый функционал и почему форумы прячутся в Блогах?

3) Почему Моя лента - Комментарии. Щелчок по Моя лента. Щелчок по Комментарии ведут в абсолютно разные места? И чтобы увидеть свои комментарии приходится выполнять два действия, а через одно действия я попадаю куда-то, где меня ничего не интересует.
+3
0
+3
Укажите причину бана
  • Оскорбление
  • Мат
  • Спам
  • Расизм
  • Провокации
  • Угрозы
  • Систематический оффтоп
  • Мульти-аккаунтинг
  • Прочее
Пожаловаться
  • Спам
  • Оскорбления
  • Расизм
  • Мат
  • Угрозы
  • Прочее
  • Мультиаккаунтинг
  • Систематический оффтоп
  • Провокации
Комментарий отправлен, но без доната
При попытке оплаты произошла ошибка
  • Повторить попытку оплаты
  • Оставить комментарий без доната
  • Изменить комментарий
  • Удалить комментарий