Опрос: КХЛ, маркетинг, билеты, трансляции, атрибутика (Помогите, буду рад!)
Собственно сабж) по учебе на конференцию "Креативный маркетинг: сегодня и послезавтра" в славный город Омск отправляюсь)
Вот решил к докладу с презентацией (да и просто из любопытства) добавить результаты опроса. Буду очень благодарен, если ответите на представленные вопросы!
Тема: "Особенности спортивного маркетинга в России (на примере КХЛ)". Этот опросец спецом на спортивный сайт выкладываю, т.к. для "простых смертных" свои вопросы.
Срок до вечера субботы)
Доплюсуйте до 15, что бы на главной хоккейной появилось. Гарантирую каждому к посту поставить плюс! хехехе
Вот он (кто шарит, просьба к формулировкам не придираться, на скорую руку составлял):
Атрибутика
1.Пользовались ли вы интернет-магазином КХЛ?
А) Да
Б) Нет
1.1. Если “да”, то оцените качество услуги по шкале от 0 до 10.
1.2. Если “нет”, то почему?
А) Не устраивает ассортимент
Б) Не устраивают способы оплаты
В) Не устраивают цены
Г) Планирую оформить заказ в ближайшем будущем
1.3 Интересна ли вам спортивная одежда и атрибутика с эмблемой КХЛ, а не любимой команды?
А) Да
Б) Нет
1.4. Покупали ли когда-либо вы атрибутику своей любимой команды?
А) Да
Б) Нет
1.5. Удовлетворены ли вы ассортиментом продукции, которую предлагает ваша любимая команда?
А) Да
Б) Нет
В) У моего клуба нет магазина (точек продаж) атрибутики
Г) Мне это не интересно
1.6. Какой бы товар(ы) вы хотели бы приобрести, из тех, что не предлагает ваша команда?
____________________
1.7. Готовы ли вы переплачивать за товар (эл.техника, пиво, одежда и т.д), если его производит (имеет к нему отношение) ваша любимая команда?
А) Да
Б) Нет
В) Только если я буду уверен в его высоком качестве
ТВ и Интернет
2. Как вы относитесь к плате за просмотр игр КХЛ?
А) За
Б) Категорически против, хоккей должен быть в свободном доступе
В) Мне важно качество, цена не так важна
Г) Я смотрю хоккей только на стадионе
2.1. Пользовались ли вы услугой Фанат.ру и КХЛ по просмотру матчей в Интернете?
А) Да
Б) Нет, я не знаю о такой услуге
В) Нет, меня не устраивают нынешние условия (цена, качество)
Г) Нет, я принципиально не хочу платить за матчи КХЛ
2.2.Если “да”, то оцените качество услугу по шкале от 0 до 10.
2.3. Считаете ли вы цену в 20р (35р по средствам СМС) адекватной представленному качеству?
А) Да, цена полностью соответствует качеству
Б) Да, качество меня не устраивает, но и цена небольшая
В) Нет, это много для такого ужасного качества услугу
Г) Нет, плата за один матч должна быть больше
Билеты
3. Считаете ли цены на билеты в КХЛ адекватными качеству хоккея?
А) Да
Б) Нет
3.1. Какую максимальную сумму вы готовы заплатить на данный момент за матч регулярного сезона КХЛ?
________________
3.1. При каком условии вы были бы готовы заплатить за билет бОльшую сумму, чем указанная выше?
А) Более сильная игра своей команды
Б) Более сильный соперник
В) При лучшем качестве сервиса (парковка, питание и т.д)
Г) Мой доход не позволяет тратить бОльшую сумму на хоккей
3.2. Пользовались ли вы когда-нибудь системой продажи электронных билетов (Арена-Маркет) на матчи КХЛ?
А) Да
Б) Нет
3.3. Если “да”, то оцените качество услугу по шкале от 0 до 10.
3.4. Если “нет”, то почему?
А) Я живу/работаю/учусь недалеко от места продаж билетов
Б) Это слишком сложно
В) Меня не устраивает комиссия
Г) Мой клуб не предоставляет такой услуги
Остальное
4. В чем вы видите преимущества хоккея перед остальными видами спорта?
____________
5. С какими словами у вас ассоциируется хоккей?
_____________
6. Стали ли вы больше интересоваться хоккеем после создания КХЛ?
А) Да
Б) Нет, я интересуюсь хоккеем на том же уровне
В) Нет, для меня есть только одна лига - НХЛ
Г) Нет, я стал интересоваться хоккеем меньше
7. Как вы считаете, какие аспекты стали лучше в КХЛ, по сравнению с Суперлигой?
А) Уровень хоккея в целом
Б) Больше известных и титулованных игроков в лиге
В) Трансляции
Г) Арены
Д) Всё стало только хуже
Е) Другое _____ (укажите)
8. Что заставляет вас смотреть игру дома по телевизору, вместо того что бы идти на стадион?
А) Высокие цены на билеты
Б) Расписание матчей (игры проходят слишком часто)
В) Меня не устраивает качество сервиса на стадионе (парковка, питание и т.д)
Г) Мне больше нравится хоккей по ТВ (комментарии, пиво, повторы)
Д) Я всегда смотрю игры любимой команды на стадионе
9. Как вы относитесь к продаже пива на хоккейных матчах?
А) За
Б) Против
В) Мне всё равно
Г) Только при определенных условиях ___ (укажите)
Заранее спасибо тем, кто поучаствует в этом опросе! Обсуждения тоже приветствуются.
Атрибутика
1.Пользовались ли вы интернет-магазином КХЛ?
Б) Нет
1.2. Если “нет”, то почему?
А) Не устраивает ассортимент
Б) Не устраивают способы оплаты
1.3 Интересна ли вам спортивная одежда и атрибутика с эмблемой КХЛ, а не любимой команды?
Б) Нет
1.4. Покупали ли когда-либо вы атрибутику своей любимой команды?
А) Да
1.5. Удовлетворены ли вы ассортиментом продукции, которую предлагает ваша любимая команда?
Б) Нет
1.6. Какой бы товар(ы) вы хотели бы приобрести, из тех, что не предлагает ваша команда?
______детскую одежду, брендированные вещи (коврик для мыши и т.п.), брендированную одежду______________
1.7. Готовы ли вы переплачивать за товар (эл.техника, пиво, одежда и т.д), если его производит (имеет к нему отношение) ваша любимая команда?
А) Да
ТВ и Интернет
2. Как вы относитесь к плате за просмотр игр КХЛ?
В) Мне важно качество, цена не так важна
2.1. Пользовались ли вы услугой Фанат.ру и КХЛ по просмотру матчей в Интернете?
А) Да
2.2.Если “да”, то оцените качество услугу по шкале от 0 до 10.
5.
2.3. Считаете ли вы цену в 20р (35р по средствам СМС) адекватной представленному качеству?
Дима, тут варианты меня не устраивают. Нынешнее качество адекватно цене, однако этого недостаточно. Необходим ассортимент. Я готов платить 50 рублей за матч, если качество будет лучше. Думаю, найдутся люди которые будут готовы платить и 10 рублей, но чтобы с их соединением была картинка.
Билеты
3. Считаете ли цены на билеты в КХЛ адекватными качеству хоккея?
А) Да
3.1. Какую максимальную сумму вы готовы заплатить на данный момент за матч регулярного сезона КХЛ?
________у меня абонемент, если говорить про выезд, то зависит от арены. В Ярославле готов оставить и 1000 рублей, а вот ЛДС ЦСКА - не более 300 рублей________
3.1. При каком условии вы были бы готовы заплатить за билет бОльшую сумму, чем указанная выше?
В) При лучшем качестве сервиса (парковка, питание и т.д)
3.2. Пользовались ли вы когда-нибудь системой продажи электронных билетов (Арена-Маркет) на матчи КХЛ?
А) Да
3.3. Если “да”, то оцените качество услугу по шкале от 0 до 10.
9. Единственная претензия к Арене-Маркет, малое количество клубов, которые она обслуживают. Плюс почему-то отвалились те, которые были в начале сезона (Витязь, Трактор)
4. В чем вы видите преимущества хоккея перед остальными видами спорта?
______смотря с каким :) Хоккей динамичнее футбола, расовей баскетбола, хоккей - спорт для мужиков, а не для домохозяек как биатлон, хоккей может идти через день, а не раз в две недели как Формула-1, в хоккее не обнимаются потные волосатые кавказцы в лосинах, как в борьбе______
5. С какими словами у вас ассоциируется хоккей?
_______с любыми другими, нежели в рекламе Мегафона.______
6. Стали ли вы больше интересоваться хоккеем после создания КХЛ?
А) Да
Вариант В, чтобы выявить нхлдрoчеров? ))
7. Как вы считаете, какие аспекты стали лучше в КХЛ, по сравнению с Суперлигой?
А) Уровень хоккея в целом
Б) Больше известных и титулованных игроков в лиге
В) Трансляции
8. Что заставляет вас смотреть игру дома по телевизору, вместо того что бы идти на стадион?
Ни один из вариантов. Будь я неженат, ходил бы на каждую игру.
9. Как вы относитесь к продаже пива на хоккейных матчах?
Г) Только при определенных условиях ___ (укажите)
Пиво должно стоить недешево. Ценой необходимо отсекать от него агрессивных элементов, а также тех, кто может нажраться с трех кружек и буянить.
1.Пользовались ли вы интернет-магазином КХЛ?
Б) Нет
1.2. Если “нет”, то почему?
Г) Планирую оформить заказ в ближайшем будущем
1.3 Интересна ли вам спортивная одежда и атрибутика с эмблемой КХЛ, а не любимой команды?
А) Да
1.4. Покупали ли когда-либо вы атрибутику своей любимой команды?
А) Да
1.5. Удовлетворены ли вы ассортиментом продукции, которую предлагает ваша любимая команда?
А) Да
1.6. Какой бы товар(ы) вы хотели бы приобрести, из тех, что не предлагает ваша команда?
Нашивки с эмблемой клуба
1.7. Готовы ли вы переплачивать за товар (эл.техника, пиво, одежда и т.д), если его производит (имеет к нему отношение) ваша любимая команда?
А) Да
ТВ и Интернет
2. Как вы относитесь к плате за просмотр игр КХЛ?
А) За
2.1. Пользовались ли вы услугой Фанат.ру и КХЛ по просмотру матчей в Интернете?
А) Да (пока только по просмотру записей)
2.2.Если “да”, то оцените качество услугу по шкале от 0 до 10.
на «троечку»
2.3. Считаете ли вы цену в 20р (35р по средствам СМС) адекватной представленному качеству?
Б) Да, качество меня не устраивает, но и цена небольшая
Билеты
3. Считаете ли цены на билеты в КХЛ адекватными качеству хоккея?
Б) Нет (такой хоккей можно продать и подороже)
3.1. Какую максимальную сумму вы готовы заплатить на данный момент за матч регулярного сезона КХЛ?
250-300 Р. (сам сижу всегда в угловом секторе, т.е. в самом дешёвом)
3.1. При каком условии вы были бы готовы заплатить за билет бОльшую сумму, чем указанная выше?
В) При лучшем качестве сервиса (парковка, питание и т.д)
3.2. Пользовались ли вы когда-нибудь системой продажи электронных билетов (Арена-Маркет) на матчи КХЛ?
А) Да
3.3. Если “да”, то оцените качество услугу по шкале от 0 до 10.
«восемь»
Остальное
4. В чем вы видите преимущества хоккея перед остальными видами спорта?
динамичность, большая «мужественность», атлетичность, спортивная агрессивность.
5. С какими словами у вас ассоциируется хоккей?
СССР
6. Стали ли вы больше интересоваться хоккеем после создания КХЛ?
Б) Нет, я интересуюсь хоккеем на том же уровне
7. Как вы считаете, какие аспекты стали лучше в КХЛ, по сравнению с Суперлигой?
А) Уровень хоккея в целом
Б) Больше известных и титулованных игроков в лиге
В) Трансляции
Д) Другое: большая представленность в интернете своим контентом (ФХР нервно курит в сторонке).
8. Что заставляет вас смотреть игру дома по телевизору, вместо того что бы идти на стадион?
Д) Я всегда смотрю игры любимой команды на стадионе (, если позволяет работа. Мечтаю об абонименте)
9. Как вы относитесь к продаже пива на хоккейных матчах?
Б) Против
1.1. «1»
1.3. «А»
1.4. «А»
1.5. «Б»
1.6. «сувениры, повседневную одежду»
1.7. «В»
2. «В»
2.1. «А»
2.2. «1»
2.3. «Б»
3. «А»
3.1. «500р»
3.1. «Г»
3.2. «Б»
3.4. «Г»
4. «хз,скорость, плей-офф, силовые приёмы, броски, постоянное напряжение,катание на коньках, футбол сосёт»
5. «коньки, лёд, Россия-Канада, северсталь,НХЛ/КХЛ, много ещё)»
6. «Б»
7. «Е: КХЛ.ТВ, интернет трансляции, офсайт, МХЛ, матчи почти каждый день »
8. «тупо нет времени»
9. «А(сам не пью, но без пива посещаемость падает)»
1.1 1
1.2 А,Б,В
1.3 Б
1.4 А
1.5 Б
1.6 Кружка и прочие мелочевки
1.7 Б
2. В
2.1 В
2.2 3
2.3 В
3. А
3.1 500
3.1 Г
3.2 А
3.3 6
4. Во всем: Правила, Динамика, ну я как-то перечеслял, а ты вроде Дима даже как-то читал)
5. Жесткость, Динамика
6. Б
7. А,Б
8. Б (да и мой клуб в другом городе играет)
9. Г (обязательная быстрая и своевременная работа персанала по выводу тех кто переборщил с напитком)
Атрибутика
1. Б
1.1 -
1.2 В
1.3 Б
1.4 Б
1.5 Б
1.6 Не знаю
1.7 Б
ТВ и Интернет
2. Б (не сейчас)
2.1 В
2.2 6 (смотрел три матча, первые два ничего, но оценку снизило то, что матч Атлант-СКА в 1-м периоде шёл с отставанием от реального времени плюс тормоза)
2.3 Б
Билеты
3. А
3.1 500
3.1 Г
3.2 Б
3.3 -
3.4 Б (хотя эл. билет использовал для матча СКА-Каролина, но для КХЛ ещё не интересовался)
Остальное
4. Зрелищность
5. Скорость, лёд, характер
6. А
7. А,Б
8. Б (хотя точнее - просто не выбраться, да и часто ходить лень)
9. В
1. Б
1.1. -
1.2. А
1.3 Б
1.4. А
1.5. Б
1.6. Одежда хорошего качества с вышитыми эмблемами, а не наклейками
1.7. В
ТВ и Интернет
2. В
2.1. А
2.2. 5
2.3. Б
Билеты
3. А
3.1. 550 р
3.1. В + новая арена, как в НХЛ
3.2. Б
3.3. -
3.4. абонемент
Остальное
4. 1) мужская игра, нет гомосеков, валяющихся при каждом касании. 2) не надо сидеть под дождем и мерзунть на улице. 3) самая зрелищная игра в россии
5. жесткость, скорость
6. А
7. Д
8. Д
9. Г (создать отдельный сектор. только там можно будет продавать и пить пиво, хоть водку. на этот сектор сделать отдельный вход и выход и отгородить этот сектор от остального стадона и окружить ОМОНом. в ином случае я против любого алкоголя)