Сбой на Sports.ru. Что может сделать пользователь?
Несколько простых шагов.
– Заново зайти в свой аккаунт.
Недавно это помогало, когда исчезала строка комментов к статусам.
– Обновить страницу. Возможно, несколько раз.
Помогало, когда исчезали все комменты к посту.
– Повторно нажать на кнопку, несколько раз подряд.
Помогало, когда не отправлялся коммент к статусу. Или когда не срабатывала кнопка "Поделиться".
– Почистить кэш.
Универсальный совет :)
– Отключить приложения (расширения) к браузеру.
Советовали, когда к Хрому цеплялась реклама.
– Поменять браузер.
Иногда сбой проявляется только для конкретных браузеров.
Можно пробовать Хром, ФайерФокс, Оперу, Сафари...
– Написать в техподержку support@sports.ru.
Внятно и вежливо рассказать, что именно не работает. А также про свой браузер и про то, что вы уже попробовали сделать.
А что вам помогало при сбоях?
Кот из техподдержки. Придет и спасет.
Попробуйте написать социальным редакторам tribuna@sports.ru.
С адреса той почты, с которой регистрировали старый аккаунт.
И сообщите им пароль того аккаунта.
Возможно, они сделают вам новый пароль к старому аккаунту.
Вообще, были сбои с комментами к статусам недавно, например.
Вот Твиттер да, глюкал. И ни чего не помогало. Они сами извинялись и предлагали зарулить попозже.
2. Значит, антивирусники (или что-то в этом роде) может вызывать сбои, когда грузится сайт?
Занятно.
а как им написать, на эту почту tribuna@sports.ru ?
просто мой старый и новый аккаунт зарегистрированы на одну почту, но с разными паролями
Пришлите им пароль старого аккаунта - в подтверждение того, что это ваш аккаунт.
В чем трудность?
Попробуйте заново войти в аккаунт.