О проблемах с заменами перед дедлайном во 2-м туре РПЛ
В пятницу перед дедлайном 2-го тура фэнтези-турнира по РПЛ произошел сбой, из-за него у части пользователей, к сожалению, не получилось сохранить замены.
Так произошло по нашей вине: около 18:30 по московскому времени из строя вышел один из серверов, который обеспевичает работу Фэнтези и еще нескольких продуктов Спортса’’
Переключение на резервные мощности заняло некоторое время, работа Фэнтези была восстановлена к дедлайну, но последствия сбоя часть пользователей, к сожалению, ощутила на себе.
Мы понимаем, что этот инцидент – полностью наша вина, и приносим извинения всем, кого затронула эта ситуация, кому мы таким образом доставили неудобства и испортили настроение.
В этих обстоятельствах мы рассматривали вариант с аннулированием матча «Крылья Советов» – «Пари НН» в фэнтези-турнире и переносом дедлайна на субботу, однако отказались от него, поскольку это было бы несправедливо по отношению к пользователям, которые сделали замены заранее и взяли в состав игроков из пятничного матча.
Поскольку проблемы возникли незадолго до дедлайна и были как минимум частично решены до старта первой игры в туре, мы не стали отменять матч в Фэнтези. Эти детали отличают инцидент от случившегося в прошлом сезоне с чемпионатом Турции.
Очевидно, что в подобной экстренной ситуации не может быть решения, которое устроило бы абсолютно всех – в комментариях под этим постом вы можете поделиться мнением о том, какой выход из ситуации вы видели бы оптимальным.
