1 мин.

Задайте свой вопрос техподдержке Sports.ru 2.0

Всем привет!

Вы в блоге техподдержки Sports.ru. Здесь мы ответим на все вопросы, связанные с работой сайта и техническими возможностями пользователей. Задать один из таких вопросов вы можете либо написав на почту support@sports.ru, либо оставив комментарий под этим постом.

Главное о Спортсе
1674 комментария
По дате
Лучшие
Актуальные
мой телефон постоянно нагревается, когда я читаю какие-нибудь статейки на спортсе..что посоветуете на нём пожарить?
Ответ заблокированному пользователю
мой телефон постоянно нагревается, когда я читаю какие-нибудь статейки на спортсе..что посоветуете на нём пожарить?
Комментарий удален
Комментарий удален
Ага, вы мне так год назад отвечали, ничего не изменилось, что на  8, что на SE(
Часто происходит: пишу нормальный комментарий, да хоть добрый или поздравительный - и вылезает предупреждение что содержит оскорбление и пишите корректно. Вот даже понять всегда не могу какое слово??. Список то не знаем, тогда при предупреждении стоп-слово было бы хотя бы красным, чтобы видела какое именно. А то приходится у всех слов предложении на конце повторять последнюю букву - тогда коммент уходит. Вопрос: как узнать какие слова у вас запретные, чтобы не гадать, а сразу добавить лишнюю букву (хотя слова пишу только корректные из русского словаря).
Ответ GrafLisik
Часто происходит: пишу нормальный комментарий, да хоть добрый или поздравительный - и вылезает предупреждение что содержит оскорбление и пишите корректно. Вот даже понять всегда не могу какое слово??. Список то не знаем, тогда при предупреждении стоп-слово было бы хотя бы красным, чтобы видела какое именно. А то приходится у всех слов предложении на конце повторять последнюю букву - тогда коммент уходит. Вопрос: как узнать какие слова у вас запретные, чтобы не гадать, а сразу добавить лишнюю букву (хотя слова пишу только корректные из русского словаря).
Не могли бы вы написать нам примеры таких слов и комментариев? Так сможем проверить, все ли в порядке.
Не могли бы вы написать нам примеры таких слов и комментариев? Так сможем проверить, все ли в порядке.
Здравствуйте. Другие искать долго, а вот этот самый последний был 2 дня назад: "Я подписана на Лену, и вижу все её статусы, а она репоститт твой - так что я всегда в курсе всех блоков, и не пропускаю" - методом тыка когда добавила к слову "репостит" ещё одну "т" - тогда ушёл. А часто и тык не получается
Здравствуйте. Если пользователь постоянно употребляет в своих комментарий "уроды", "мрази" - прямым текстом. Это нормально на сайте? Комментарий его не удаляют (хотя жалобы есть) и пользователь продолжает скакать по веткам счастливый и со сладкой булкой во рту. Ответьте пожалуйста.
Здравствуйте. Если пользователь постоянно употребляет в своих комментарий "уроды", "мрази" - прямым текстом. Это нормально на сайте? Комментарий его не удаляют (хотя жалобы есть) и пользователь продолжает скакать по веткам счастливый и со сладкой булкой во рту. Ответьте пожалуйста.
Дадите ссылку на этого пользователя? Такие оскорбления в сторону других юзеров неприемлемы.
Дадите ссылку на этого пользователя? Такие оскорбления в сторону других юзеров неприемлемы.
https://www.sports.ru/profile/159250697/ Оскорбления идут постоянно не только на пользователей, но и на наших спортсменов.
Добрый Вечер!!! Извините что пишу снова с основной своей почты. я уже раз вам писал, что у меня в статусах не открывается тег хоккейного Динамо. После того обращения к вам так ничего и не изменилось. Я вас очень прошу сделать что бы тег работал, пожалуйста. у меня сегодня четыре статуса о Динамо московском, хоккейном. теги Динамо выставлены чёрным. Я вас прошу очень, что бы сто раз не обращаться к вам сделайте эти теги в моих статусах рабочими(синими). И исправьте что то там у вас, чтобы больше не повторялось такое. С уважением Скорпи55!!!
Ответ skorpy55
Добрый Вечер!!! Извините что пишу снова с основной своей почты. я уже раз вам писал, что у меня в статусах не открывается тег хоккейного Динамо. После того обращения к вам так ничего и не изменилось. Я вас очень прошу сделать что бы тег работал, пожалуйста. у меня сегодня четыре статуса о Динамо московском, хоккейном. теги Динамо выставлены чёрным. Я вас прошу очень, что бы сто раз не обращаться к вам сделайте эти теги в моих статусах рабочими(синими). И исправьте что то там у вас, чтобы больше не повторялось такое. С уважением Скорпи55!!!
Я к сожалению, пока не совсем понимаю, почему эта проблема у вас возникает. То есть никаких проблем в том, чтобы вывести тег Динамо в статусах нет. И я это показывал на ваших же примерах. Есть ли еще у кого-то такие проблемы. Вы это делаете на веб? Или через приложение?
Я к сожалению, пока не совсем понимаю, почему эта проблема у вас возникает. То есть никаких проблем в том, чтобы вывести тег Динамо в статусах нет. И я это показывал на ваших же примерах. Есть ли еще у кого-то такие проблемы. Вы это делаете на веб? Или через приложение?
Добрый вечер!!! Я помню что вы мне показывали, но у меня только раз получилось и всё. Я выкладываю статус, добавляю теги. все теги проходят, а тег хоккейного Динамо не проходит. Один единственный тег.Статусы я выкладываю в старой ленте, с компа. В окно для статусов выкладываю статус, добавляю теги и отправляю. Почему тег Динамо не проходит понять не могу.......
здравствуйте ещё раз! вы можете объяснить неоспоримый факт оттока взрослых пользователей с сайта? я сейчас серьёзно. за последнее время потерял тут кучу друзей возраста 40+. причина — потеря их интереса к общению тут, и, в том числе, его практически полное отсутствие (общения) в личных блогах и статусах этих людей, коего (общения) ранее было более чем предостаточно!
ведётся какая либо работа в этом направлении, или сейчас всё решает кликбейт и кол-во комментов, пусть и зачастую абсолютно безумных и исключительно плюсодрочерских, а?
ориентация ресурса теперь исключительно в сторону подростков направлена, или как??
я знаю, что вы ответите в плане: «каждый ищет и находит у нас то, что ему интересно». но это шаблонная отписка, да... лично мне много что интересно тут, но настроения от просмотра и, особенно, от чтения комментов чойто нифига не прибавляется.
Ответ Sanchows
здравствуйте ещё раз! вы можете объяснить неоспоримый факт оттока взрослых пользователей с сайта? я сейчас серьёзно. за последнее время потерял тут кучу друзей возраста 40+. причина — потеря их интереса к общению тут, и, в том числе, его практически полное отсутствие (общения) в личных блогах и статусах этих людей, коего (общения) ранее было более чем предостаточно! ведётся какая либо работа в этом направлении, или сейчас всё решает кликбейт и кол-во комментов, пусть и зачастую абсолютно безумных и исключительно плюсодрочерских, а? ориентация ресурса теперь исключительно в сторону подростков направлена, или как?? я знаю, что вы ответите в плане: «каждый ищет и находит у нас то, что ему интересно». но это шаблонная отписка, да... лично мне много что интересно тут, но настроения от просмотра и, особенно, от чтения комментов чойто нифига не прибавляется.
Здравствуйте! Мы не ориентируем ресурс исключительно на подростков, как и не ориентируем его исключительно на взрослых людей — как вы правильно сказали, каждый находит то, что ему интересно, вне зависимости от возраста. Кто-то читает Футбол, а кто-то только Здоровье, кто-то ведет блог, а кто-то пишет комментарии, кто-то играет в Fantasy, а кто-то делает Прогнозы. Расскажите нам, что конкретно не нравится вам и вашим друзьям, чего не хватает, какую именно работу над этим вы бы хотели видеть? В личных блогах, статусах и комментариях все возможности для общения все так же открыты. Каждый пользователь может свободно выражать свою точку зрения — но не нарушая установленные правила. Если вы видите, что комментарий оскорбляет, задевает или содержит мат — пожалуйтесь на него, модераторы обязательно все проверят, мы против токсичности на сайте.
Ответ Sanchows
здравствуйте ещё раз! вы можете объяснить неоспоримый факт оттока взрослых пользователей с сайта? я сейчас серьёзно. за последнее время потерял тут кучу друзей возраста 40+. причина — потеря их интереса к общению тут, и, в том числе, его практически полное отсутствие (общения) в личных блогах и статусах этих людей, коего (общения) ранее было более чем предостаточно! ведётся какая либо работа в этом направлении, или сейчас всё решает кликбейт и кол-во комментов, пусть и зачастую абсолютно безумных и исключительно плюсодрочерских, а? ориентация ресурса теперь исключительно в сторону подростков направлена, или как?? я знаю, что вы ответите в плане: «каждый ищет и находит у нас то, что ему интересно». но это шаблонная отписка, да... лично мне много что интересно тут, но настроения от просмотра и, особенно, от чтения комментов чойто нифига не прибавляется.
Санек, так тут неудобно общаться - то. В мессенджерах сподручнее...
здрассьте! помницца говорили, что личный статус пользователя — это его частная территория, и он на ней сам себе царь, Бог и модератор. однако сегодня с моего личного статуса стёрли два моих же личных комментария абсолютно не имевших никаких предпосылок к мату, расизму, политике, гомосексуализму, наездов на сайт и т.д.!! как так, Спортс?! нахрен тогда вообще эти статусы нужны, если за меня их кто-то правит в ветке комментов??
Сегодня голосов нету, почему ?
Ответ Чопра
Сегодня голосов нету, почему ?
Вы о чем? Можете подробнее описать проблему? Спасибо.
Вы о чем? Можете подробнее описать проблему? Спасибо.
Не было голосов с утра,почему то .появились после обеда ! не понял в чем причина
Привет ребята!Я уже по сложившейся у нас с вами традиции,снова к вам обращаюсь:Сколько можно,парни?Я вам пишу что комментов моих нет,вы мне чуть позже отвечаете вопросом:«всё нормально»?я смотрю и вижу что всё нормально,благодарю вас за это-а через пару дней,когда я что то написАть пытаюсь,у меня всё то же самое-комментов нет опять.Эта пижня длится больше месяца парни,а толка ноль.
Ответ D23
Привет ребята!Я уже по сложившейся у нас с вами традиции,снова к вам обращаюсь:Сколько можно,парни?Я вам пишу что комментов моих нет,вы мне чуть позже отвечаете вопросом:«всё нормально»?я смотрю и вижу что всё нормально,благодарю вас за это-а через пару дней,когда я что то написАть пытаюсь,у меня всё то же самое-комментов нет опять.Эта пижня длится больше месяца парни,а толка ноль.
Новый сервис комментариев на который мы переехали, периодически выдает вот такие проблемы. Пока с этим боремся, но не можем решить окончательно. Работаем над этим, просим прощения.
Здравствуйте!Не вижу своих комментариев,устраните проблему пожалуйста.
Ответ D23
Здравствуйте!Не вижу своих комментариев,устраните проблему пожалуйста.
Исправим в ближайшее время. Извините за эти неполадки.
И снова здравствуйте-моя любимая техподдержка!!!Сегодня у меня появилась возможность потусить на Спортс.ру,но после написания мною четырёх-пяти комментов,опять всё рухнуло и моих комментов снова невидно,в очередной раз.
Исправьте пожалуйста это ребята.
Ответ D23
И снова здравствуйте-моя любимая техподдержка!!!Сегодня у меня появилась возможность потусить на Спортс.ру,но после написания мною четырёх-пяти комментов,опять всё рухнуло и моих комментов снова невидно,в очередной раз. Исправьте пожалуйста это ребята.
Здравствуйте! Комментарии вернули.
Здравствуйте! Комментарии вернули.
Спасибо ребята!