Мы дома! Первый матч «Тоттенхэма» на новой арене
Впечатления от первого лица
Начну с того, что билеты мне достались каким-то чудом. По неофициальной информации, для держателей членских карточек One Hotspur и One Hotspur+ было выделено около 8 тысяч билетов. Спрос просто колоссальный. На эти 8 000 билетов претендовали порядка 100 000 (!) человек. Сама система распределения билетов аналогична системе, которая использовалась на ЧМ. Ты встаёшь в очередь, и, когда она до тебя доходит, находишь свободные места и покупаешь билеты. У FIFA было все логично – в каком порядке занял очередь, в таком же и попадаешь на сайт. Здесь же все по-другому, никакой логики нет. Т.к. являюсь членом One Hotspur+, у меня было две попытки взять билет.
В первый этап квота была в 1000 билетов, на следующий день распределяли остальные, между всеми членами. В первый день я потерпел неудачу, шансы были где-то 45к1, поэтому все силы я бросил во второй день продаж. Зайдя с двух компьютеров за 45 минут до старта продаж, я начал ждать, когда «пончик» полностью заполниться. На часах было 12:55, «пончик» на 95% окрасился в темно-синий цвет. «Вот он, мой шанс» – подумал я, но система ни в какую не хотела меня пускать даже через 30 минут после старта продаж. Такая проблема возникла не только у меня. На форумах болельщиков «Тоттенхэма» даже появился мем по этому поводу.
Расстроившись, начал пробовать заходить на сайт с других браузеров и, о чудо, меня пустило сразу же, без ожидания каких-либо очередей. Но на тот момент все билеты уже были раскуплены. Не совсем понятно каким образом эта система работает. Лучше бы сделали как в последний сезон на УХЛ, когда подаёшь заявку и компьютер сам распределяет билеты между всеми заявителями (что-то по типу лотереи). Меньше нервов с этим ожиданием.
Также начиная с этого матча действует система Тicket exchange. Держатели сезонных абонементов, в случае если у них не получается пойти на матч, могут продать свое место через официальный сайт. Наценка небольшая, порядка 5 фунтов (а не как это было на StubHub). Смирившись, что на открытие я не попадаю, морально начал готовить себя к борьбе за билеты на следующие матчи. В субботу утром ради любопытства решил зайти посмотреть нововведение. Насколько мне повезло, я не могу до сих пор осознать. На всем стадионе лежал единственный билет на Восточной трибуне. Без задней мысли я тут же забронировал это место, оставив вопросы с проживанием и перелётом на потом. Вышло мне это в 69£.
И вот настал Match Day. Клуб сообщил, что стадион будет открыт за 3 часа до начала матча, к тому же попросили приехать всех болельщиков как можно раньше, чтобы поучаствовать в церемонии открытия и насладиться внутренней инфраструктурой стадиона. В связи с тем, что мне нужно было ещё зайти в клубный магазин, приехал я туда за 4 часа до матча. Несмотря на рабочий день народу в 16:00 по местному времени было уже прилично.
Около фан-шопа установлены столбы с надписями: «Добро пожаловать» на разных языках мира. Было очень приятно увидеть надписи на украинском и русском языках.
Немного побродив вокруг стадиона, я зашёл в самый большой клубный магазин в Европе.
В день открытия продавали предматчевые программки, которые пользовались большим спросом. Понятное дело, что она, в большинстве своем, была посвящена новому стадиону: его строительству, инфраструктуре, новым правилам и т.д.
Также продавалась форма, посвященная предстоящему матчу. Я не удержался и взял себе одну из них с фамилией Кэйн на спине.
Спустя 30 минут шоп наполнился большим количеством людей, но проблем с очередями особой не было, т.к. по всему магазину располагаются пункты бесконтактной оплаты, что ускоряет процесс покупки в разы.
Забегая вперёд, хочется отметить храбрость руководства клуба отказаться от продажи за наличные и карточками, которые не поддерживают систему PayPass, в клубном магазине и по всему стадиону. Это значительно ускоряет процесс покупки, в результате чего сокращаются очереди и увеличивается количество продаж в единицу времени. Минуте на 40-ой все обычно бегут в буфет, чтобы купить что-то попить или перекусить, во избежание утомительного ожидания. Благодаря этой системе очереди небольшие, и они рассасываются очень быстро. У меня время покупки (включая ожидание в очереди) заняло около 5 минут, при том, что я вышел только после свистка на перерыв.
Покупки мне запечатали в прозрачный пакет. Теперь на стадионе действует так называемая bag policy.
Разрешается проносить только прозрачные пакеты из клубного магазина, прозрачный рюкзак (вариант которого лежал в Membership Pack), либо сумку размером не более листа А4. Это сделано для ускорения процесса прохождения на стадион. Не понравилось, что на стадионе и за его пределами отсутствует камера хранения. Со своим рюкзаком тебя на стадион не пустят, а сдать его просто некуда. Неплохая стартап-идея для местных владельцев коммерческой недвижимости.
Сделав покупки, я отправился искать свой сектор. Хочется отметить организацию проведения мероприятия – она просто на высшем уровне. Везде установлены интерактивные указатели, которые показывают расположения секторов и прочую информацию. Кроме того, почти на каждом шагу стоят волонтеры, которые помогут решить интересующий вопрос и раздают всем желающим фан-гиды, где описаны основные правила пребывания на стадионе, а также схема самого стадиона.
Экстерьер стадиона напоминает приземлившеюся летающую тарелку на фоне окружающей застройки. Интересно будет сравнить во что превратиться район после завершения всего проекта.
С двух сторон стадиона расположены экраны, на котором показывается информация о предстоящем матче. Возможно, что за час до игры там объявляют состав, но я этого момента не дождался.
Найдя свой сектор, я пошел в зону досмотра. Благодаря Bag policy прохождение досмотра у меня заняло меньше минуты с учётом очереди. К моему удивлению, никакого досмотра не было, просто выложил вещи из карманов и прошел через рамку металлоискателя (наверное, поэтому фанам «Кристал Пэлас» удалось протащить дымовую шашку, которую они зажгли под конец матча).
До того момента не верилось, что мне настолько повезло побывать на таком историческом для клуба событии. Думал, что это все обман и произошла какая-то ошибка, но пройдя через турникет почувствовал облегчение.
Просканировав билет передо мной предстала стена, на которой перечислены названия фан-клубов Шпор со всего мира, в том числе и нашего.
Очень много групп, которые фотографировались каждый около названия своего фан-клуба. На это событие приехали фанаты со всего мира. Например, рядом со мной на стадионе сидели ребята из Sweden Spurs.
Пройдя немного дальше по стадиону в сторону Южной трибуны, началось самое интересное. То, чем уникален данный стадион. Сюда будут приходить не просто посмотреть футбольный матч, но и хорошо провести время до и после его окончания.
По всему стадиону расположено огромное количество баров. Каждый найдет здесь что-то своё. Любителям живой музыки можно остановиться в The Dispensary. Хочешь отведать пиво из местной пивоварни, то тебе в Microbrewery & Beavertown Tottenham Taproom. Любитель острого? Для тебя открыт ресторан азиатской кухни Naan & Noodle. В The Goal Line Bar можно выпить пинту за самой длинной барной стойкой в Европе. Пиво относительно дешевое (по меркам Лондона). Пинта Амстела здесь стоит 4£, пиво из местной пивоварни - 6£. Почти во всех барах пиво наливается через дно, что вкупе с бесконтактной оплатой позволяет значительно ускорить процесс покупки.
Открытие разнообразных пабов и ресторанов по всему стадиону - гениальное решение, которое будет приносить дополнительный доход клубу.
Также по всему стадиону расположены Places of interest или по-русски - достопримечательности. Их очень много:
Стена, на которой нанесена проекция звуковой волны известного чанта «we’re the Shelf side» (про который я отдельно скажу чуть позже). Центральная точка поля старого Уайт Харт Лэйн/
Пивоваренный мини-завод
Стена с обложками предматчевых программок
Скажу честно, что успел побывать только на первом уровне, в пределах Восточной и Южной трибун, но то, что я увидел, меня очень впечатлило. Точно знаю, что есть бар со стеной из "артефактных" кирпичей, в большей части полов использовали каменную крошку с УХЛ. Кроме того, есть специальное место памяти Билла Николсона. Но мне было не разорваться.
По всему стадиону раздается бесплатный Wi-Fi. Скорость очень хорошая, позволяет проводить прямые трансляции прямо со стадиона. Также практически через каждые 20 метров установлены телевизоры, на которых транслируется новости SkySports, информация о текущем событии и прочее.
Что меня больше всего поразило - это The Market Place.
Это своеобразное место сбора болельщиков южной (и не только) трибуны. То, что ты чувствуешь, находясь там, не передать словами. Просто послушайте.
Я уверен, что это будет постоянным сбором перед матчей большинства фанов Шпор. На УХЛ была потрясающая атмосфера, но перед и после матча все разбредались по своим барам. Не спорю, что в них тоже было круто, но то, что происходит в The Market Place – совершенно иное. Вокруг тебя безумное количество совершенно незнакомых людей, но ты знаешь, что всех вас объединяет эта болезнь под названием любовь к клубу. Думаю, что такие культовые для болельщиков Шпор бары как The Coach & Horses, The Bricklayers и др. значительно потеряют своих когда-то постоянных клиентов.
Время там прошло незаметно. Оставался час до игры, и я решил двигаться в сторону своего места. Сумев перебороть мандраж, я прошел на свой сектор. Передо мной предстал ОН.
В тот момент меня нахлынуло чувство гордости от увиденного. Каких-то 10 лет назад «Тоттенхэм Хотспур» был обычным середняком Англии, подающим надежды, а теперь – это Топ-клуб с потрясающим составом, современной тренировочной базой и самым лучшим футбольным стадионом на планете.
Сам стадион огромный, но в то же время компактный. Ощущается единение происходящего на поле с болельщиками. Место, на котором я сидел, неплохое. Поле было видно отлично, но вот противоположный экран и петушка, возглавляющего южную трибуну, загораживали прожекторы.
Клуб сообщил, что все болельщики должны прибыть на свои места за 30 минут до начала матча. Но сама церемония началась лишь за 15 минут. Прелюдией к церемонии открытия стал снегопад. Очередной подарок природы: УХЛ она провожала радугой, а новый стадион встретила снегом. Очень символично, учитывая какого цвета Лондон.
И вот настал тот момент, которого все мы так долго ждали. Диктор по стадиону в последний раз попросил всех занять свои места и ведущий, сказав вступительные слова, ознаменовал начало церемонии открытия.
У каждого на сидении лежали флажки с надписью WELCOME HOME. Когда весь стадион взял их в руки и принялся развивать их над головами, у меня побежали мурашки по коже.
Правда, не совсем понятно, почему большинство болельщиков не махало ими в самым ответственный момент - когда команда выходила на поле.
Качество звука, игра подсветкой и прожекторами просто взрывали мозг. Недаром некоторые называют его стадионом 3-го тысячелетия.
И вот настало время, когда капитан Уго Льорис в первый раз будет выводить свою команду на новый стадион. Парней встретили оглушительными овациями и чантом Oh When The Spurs Go Marching In. После на всем стадионе пронеслось знаменитое Glory Glory Tottenham Hotspur, которое подхватил весь стадион. Окончанием всего мероприятия стал красочный салют. Перед самым началом матча на стадионе заиграла песня Can't smile without you, фанаты подхватили её мотив, и матч начался.
Ожидал, что уже с первых секунд трибуны начнут гнать команду вперёд, но болельщики сумели прийти в себя после увиденного только к пятой минуте игры.
Атмосфера на стадионе превзошла все ожидания. Сравнивая последний домашний матч дерби северного Лондона (на котором также удалось побывать), – небо и земля.Было видно, как фанаты изголодались по собственному дому.
Акустика на стадионе роскошная, иногда закладывало уши от того, насколько громко болельщики поддерживали свою команду. Спустя почти 2 года вернулся чант Shelfside/ParkLine (насколько я знаю, на «Уэмбли» его не скандировали). Видно было, что фанаты по нему соскучились и практически все, в том числе и те, кто не был особо активным на протяжении всего матча, выкрикивали его вместе со всеми.
Особое внимание стоит уделить Южной трибуне. Монолит из 17 500 болельщиков. Не могу дождаться, когда станет немного потеплее, и вся трибуна снимет свои темные куртки и превратиться в сплошную белую стену.
Про сам матч особо писать не буду, вы все сами видели. Единственный момент, который меня удивил – это то, что некоторые болельщики (очень малое количество) освистывали Сиссоко (может за промах в матче с «Ливерпулем»?). Пик активности пришелся после второго гола в ворота «Кристал Пэлас». Весь стадион в унисон запел Oh When The Spurs Go Marching In. Просто потрясающе, пробирало до мурашек.
Интересно посмотреть, какая атмосфера будет в дни рядовых матчей. Матч с «Хаддерсфилд Таун» будет отличной проверкой болельщиков Шпор.
Стадион ещё работал два часа после матча, но большинство болельщиков решили выдвигаться домой. Уверен, что в выходные очень многие болельщики будут оставаться на стадионе и наслаждаться компанией друг друга.
Ночной перелет дал о себе знать, и я, спустя некоторое время, тоже решил двигаться в сторону метро. По пути к Seven Sisters особо не было выкриков, все делились друг с другом своими впечатлениями о прошедшем событии.
На входе в метро образовалось большое скопление людей. Мне удалось подойти к метро с другой стороны, благо там было намного меньше людей. Если такое будет на постоянной основное, то это может стать большой проблемой с досрочным выходом со стадиона, как это было на «Уэмбли». Уверен, что в выходные дни болельщики будут оставаться после матча на стадионе в барах, а вот в будние дни эту проблему нужно будет как-то решать.
Подводя итог хочется сказать, что руководство сделало огромный шаг в современной истории клуба. Смелые решения и грамотная организация вкупе с технологичностью стадиона позволили задать планку для других топ-клубов со всего мира. Этому стадиону нужны большие европейские ночи, поэтому остаться без ЛЧ на следующий сезон будет катастрофой. Думаю, что игроки прекрасно это понимают и выложатся на финальный отрезок сезона. После полутора лет мучений на самом крупном стадионе страны, можно наконец-то с уверенностью сказать – МЫ ДОМА!
P.S. Для полноты атмосферы – видео с похода на стадион
COME ON YOU SPURS!
Сайт официального фан-клуба «Тоттенхэм Хотспур» в России - spurs.ru
