ЧМ2018 глазами волонтера. Часть 3: «Давид Трезеге о Головине, Бельгия в огне и все о смене на «Спартаке«» (фото\видео)
Третья часть блога волонтера чемпионата мира по футболу в России (далее ЧМ2018), в первой и второй частях вкратце показан процесс регистрации в ряды волонтеров и первые дни на ЧМ2018, если вы ещё не прочитали эти статьи, вперёд - открывайте предыдущие посты, там много интересного!
В данной статье волонтер делится своими впечатлениями о ЧМ2018, рассказывает об атмосфере чемпионата мира в России и не пытается выдать свое мнение за общее, только лишь показывает свои впечатления, передает всё то, что увидел на данном крупном футбольном турнире.
В предыдущей статье (ЧМ2018 глазами волонтера. Часть 2) были вкратце описаны первые два матча ЧМ2018 в Лужниках, в этой же части блога постараемся передать атмосферу последующих нескольких матчах не только на стадионе "Лужники", но и на стадионе "Спартак".
Кстати, в первой части блога затрагивалась тема проживания иногородних волонтеров, о том, что были сложности с предоставлением жилья на время ЧМ2018, впоследствии все разрешилось и все или же практически все были заселены в трёхзведочный отель и номера были достаточно комфортными для проживания.
Если бы не постоянное место предоставленного жилья, то для иногородних волонтеров этот месяц на ЧМ2018 мог бы стать, мягко-говоря в тягость и сомневаюсь, что многие дотерпели бы до финала (хотя и так немногие смогли остаться на весь месяц).
Говоря о том, что немногие могли бы остаться до конца ЧМ2018, лишь хочу сказать, в течении этого насыщенного футболом месяца, между сменами на стадионе у волонтеров были перерывы и чем ближе к финалу, тем длиннее становились перерывы между матчами. И хотя проживание оплачено, но бесплатное питание у волонтеров только во время этих же смен на стадионе в столовой, а между сменами, каждый питается сам (в Мск. это выходит в копеечку) ну и плюс постоянный поиск занятий для себя в дни между сменами.
Между матчем Германия - Мексика и следующим матчем Португалия - Марокко на стадионе Лужники было 2 дня. Волонтерский центр в свободные от смен дни, предлагал волонтерам различные мероприятия.
Вот например из приложения волонтера:
Соответственно, в календаре проставлены звездочками разные мероприятия, смены на стадионах и выбирая день ты можешь себе отметить: иду\не иду, чтобы потом появилось напоминание об этом мероприятии. Это достаточно удобно, только не всегда было очень интересно посещать данные же мероприятия в вц (волонтерский центр).
Вот к примеру, 19.06.2018 был матч сборных России и Египта, естественно многие отправились смотреть его в фан зону на Воробьевы горы.
Матч Россия - Египет был в 21:00, перед этим транслировался матч Польши и Сенегала. На Воробьевых горах было установлено много больших экранов и зрители делились на зоны для просмотра, где то смотрят матч стоя, а где то не стесняясь сидя на асфальте.
Это удобно и асфальт негрязный, каждый день здесь, конечно, убирали и вычищали, да и погода жаркая, в общем, комфортно.
Ближе к матчу сборной России на фан зоне становилось уже более многолюдно, хоть и понедельник, к вечеру фан-зона заполнилась до отказа.
Перед каждым матчем ведущие на сцене делали небольшой разогрев по-средством видео на экранах, например: задача помочь забить гол Забиваке с помощью громкого звука (как пояснял ведущий, по периметру установлены спец.приборы для измерения уровня шума).
Или же наполнить бокал пивом, так же с помощью высокого уровня звука вокруг, но каждый раз приходя на "Fanfest", все меньше верилось, что действительно установлены вокруг спец.приборы, т.к. повторялась одна ситуация, когда: первая попытка неудачная, а вторая всегда удачная.
В дни, когда фан-зона наполнялась большим количеством людей, пускали огромный мяч.
Просмотр матча сборной России в фан-зоне все-таки интереснее, чем в вц (волонтерский центр), не правда ли (хотя, конечно, некоторые любят смотреть в более спокойной обстановке)?
Чувствуешь себя практически на стадионе, особенно, когда исполняется гимн страны.
Как выше указано, на FanFest зрители у экранов делились обычно на несколько зон и во втором тайме мы переместились к экрану, где был просмотр сидя.
Правда в дальнейшем оказалось, что в течении всего второго тайма нам придется вскочить на ноги, как минимум три раза. Но это были приятные эмоции. Каждый гол сборной все встречали очень эмоционально, конечно, и это касалось не только наших соотечественников, очень много иностранцев искренне радовались за нашу сборную и со всеми вместе кричали "Россия-Россия".
На следующий день волонтеров в Лужниках ожидала смена на матче Португалия - Марокко, поэтому те, кто решил отпраздновать победу сборной над Египтом, наверняка потом пожалели, потому что вставать рано утром всегда очень тяжело - смена начиналась в 9 утра, т.к. матч начинался в 15 часов дня.
Так как запуск зрителей начинается за 3 часа до матча, то и приходить волонтерам нужно сильно заранее, для того чтобы: зарегистрироваться на смену, получить талоны на питание, соответственно пойти поесть, далее идет распределение волонтеров по своим командам, инструктаж на позициях и уже начало работы в 12 дня.
В приложении выглядит это вот так:
После регистрации в "в.ц.", нажимаешь кнопку моя команда и видишь, какая позиция на этот матч тебе досталась в случайном порядке и у каждого волонтера своя, как повезет. В данном случае это Гейт (входные ворота для зрителей), это первое место, где волонтеры встречают болельщиков, одновременно и самое далекое от стадиона, то есть прямо на входе, где происходит чек-ин Fan id и билетов, а так же осмотр болельщиков через рамки-металлодетекторы.
На данной позиции поток зрителей был не такой большой и т.к. требовались волонтеры на других позициях, меня переставили во внутренний периметр ближе к стадиону для распределения потоков болельщиков по нужным направлениям, это важно, потому что территория Лужников огромна, а во время матча круговое движение перекрыто, т.к. на ВИП-секторе трибуны А перекрывается круговое движение для болельщиков из-за приезда команд участниц матча и других важных гостей.
Соответственно будет неприятно, если ты идешь на свой сектор, а потом окажется движение перекрыто и придется возвращаться в обратную сторону, чтобы пройти вокруг стадиона до нужного турникета.
Как и на предыдущих матчах, как только загрузка зрителей завершена и прозвучал свисток, тим-лидер в каждой команде отпускает на перерыв волонтеров, чтобы можно было пообедать и немного передохнуть до выгрузки зрителей со стадиона.
Нет ничего криминального в том, что волонтер может в свой перерыв зайти в чашу стадиона, ибо у волонтеров есть аккредитация с допуском на стадион. У некоторых групп, есть допуск в спец.помещения, такие, как "Медиа", "ВИП" или на поле стадиона у тех волонтеров, которые распределены по функции "церемонии" ("церемонии" - это вынос флагов до матча). Волонтеры не могут смотреть матч, но могут немного увидеть матч из-под трибуны стадиона, как некоторые делали на втором этаже стадиона, например вот так:
Или на третьем этаже стадиона:
Есть одно "но" - третий этаж предназначен для группы "МГН" - маломобильная группа населения и здесь еще более строго следят за тем, чтобы не было людей без соответствующего билета на трибуну, а аккредитованных лиц не подпускают ближе определенного расстояния. Соответственно, следят за этим всем стюарды и даже если ты волонтер с допуском на стадион, тебя попросят уйти, чтобы не мешать смотреть матч болельщикам.
Но, конечно, не смотря на все запреты и инструкции волонтерам, все-равно каждый, кто работал на стадионе, имел возможность немного посмотреть матч, просто смотрел тот, кто больше этого хотел. Опять же, не все стюарды строго следуют инструкциям и есть адекватные, которые могут позволить аккредитованному лицу пройти на более удобное место для просмотра матча (речь не только о волонтерах, ведь на стадионе кроме волонтеров большое количество других работников стадиона с аккредитацией).
В некоторых случаях, когда на матче есть свободные места, можно было пройти на трибуну и посмотреть некоторое время матч, опять же при адекватном отношении стюарда на конкретном секторе.
Например, на угловых секторах, как правило, имеются свободные места, а сменив футболку или надев поверх футболки волонтера обычную куртку, ты ни чем не будешь отличаться от болельщика. Но опять же, все в рамках разумного, если ты уйдешь со своего рабочего места или позиции на весь матч, попросту в конце смены твой тим-лидер легко вычислит отсутствующего и следующая твоя смена будет под вопросом. Было немало случаев "заморозки" или же лишения аккредитации у работников стадиона.
Матч Португалия - Марокко получился более спокойным в сравнении с предыдущим матчем Германия - Мексика (см. статью ЧМ2018 глазами волонтёра. ч.2) и соответственно выгрузка со стадиона прошла более спокойно и быстро. Болельщиков из Португалии и Марокко было меньше, чем мексиканцев да и по темпераменту оказались более спокойными, поэтому волонтерам и всем работникам стадиона Лужники было легче закончить работу в этот день.
Следующий матч на стадионе Лужники для волонтеров был 26.06.2018 - перерыв до 5 дней. На Красной площади открылся парк футбола ФИФА.
Из интересных вещей это игровые зоны, где был автоматический вратарь, а так же ворота с квадратами, куда попадая можно набрать определенное количество очков, зона "быстро-пасс", где нужно за 30 сек. как можно больше раз попасть в точку с загоревшимся огоньком, два стола "теннис-бол".
В игровой зоне "Быстро-пасс" удалось набрать только 13 очков, а чтобы получить подарок в виде альбома "Панини", необходимо было набрать более 20, нужно тренироваться.
Так же, в центре парка был установлен большой павильон, где можно было сделать различные фото, например, перевернутые ворота, в которых вы будто ловите мяч, сделать фото у баннера "Бад" с кубком лучшему игроку матча, виртуальный футбол и другое.
Было интересно сходить в установленные в парке футбола два холодильника, в каждом из которых стояли по несколько ледяных фигур посвященные 11 городам участникам ЧМ2018, тем более на улице было жарко...
Надо сказать, там действительно свежо, хорошо при входе выдавали одеяло. Внутри красивая подсветка и 6 ледяных фигур и стендов с левой и правой стороны в одном из холодильников, в другом было еще 5 ледяных фигур и стендов.
По всему парку был застелен искусственный газон и были пара мячей "Тесла", которым можно было играть всем, кто захочет, что мы и сделали, присоединившись в интернациональный круг по чеканки мяча.
В общем, было довольно интересно провести время в парке футбола ФИФА, тем более что времени между сменами предостаточно и нужно было куда-то девать.
Кстати, на Красной площади уже были замечены болельщики Туниса и Бельгии, которые вместе распевали песни и кричалки.
Сократить же время до следующего матча, неожиданно помог оргкомитет ЧМ2018 - находясь в парке футбола ФИФА мне позвонили и предложили поработать на стадионе "Спартак" все оставшиеся там три матча (Бельгия - Тунис, Бразилия - Сербия, Колумбия - Англия).
Получилось, что уже через два дня после предыдущего матча (Португалия - Марокко), ожидал матч Бельгия - Тунис на стадионе "Спартак". Было очень кстати, это смена обстановки и возможность поработать на других матчах. Но перед этим матчем, на следующий день было еще одно интересное закрытое мероприятие в музее футбола ФИФА на Новом Арбате в пространстве "Хёнде".
В музее ФИФА была организована встреча с легендарным нападающим фк "Ювентус" и сборной Франции Давидом Трезеге. Надо сказать, данное пространство "Хёнде" музеем назвать было сложно, скорее небольшая выставка, т.к. из экспонатов там были мячи со всех чемпионатов мира, футболки сборных команд участниц на нынешнем ЧМ2018, логотипы чемпионатов мира и еще несколько стендов...
Данное мероприятие было закрытым и туда можно было попасть, только по предварительной бесплатной регистрации на сайте "Хёнде", только нужно было успеть это сделать, я не успел и решил придти на удачу. Охрана действовала по инструкции и на входе меня не пропускали, когда вышел менеджер, сообщил, что возможно пропустят, когда начнется мероприятие, если все зарегистрированные не придут. Так и получилось.
Данное мероприятие проводил Георгий Черданцев.
Было немало журналистов и Георгию задавались вопросы относительно ЧМ2018 и сборной России.
В зале места были заполнены и как полагается дорогим гостям, Давид немного припоздал.
Давид на встрече выглядел подтянутым, но не таким уж бодрым, очевидно смена часовых поясов и постоянные мероприятия ФИФА немного вымотали легенду "Юве". Георгий Черданцев провел достаточно обширное интервью, начиная от вопросов о сборной Франции и Ювентуса, заканчивая вопросами о сборной России и лучших игроках мира не его взгляд.
Давид Трезеге тепло отзывался об игре сборной России и конкретно Александре Головине, учитывая тот факт, что Давид провел большую часть карьеры за Ювентус, вопрос об Александре был актуален.
Так же, не обошлось без вопроса: "Роналду или Месси"? Давид еще не знал, что вскоре Роналду будет в Юве...
Встреча завершилась автограф-сессией с Давидом Трезеге и некоторые не оставили без внимания Георгия Черданцева.
В целом, эта была отличная возможность увидеть вживую легенду Ювентуса, сфотографироваться и получить автограф, это ЧМ2018!
На следующий день, как указывалось выше, некоторых волонтеров пригласили на стадион "Спартак" для участия в организации матча Бельгия - Тунис. Почему начали приглашать волонтеров со стадиона "Лужники" на "Спартак", очевидно, что начиналась нехватка волонтеров, т.к. некоторые уже уезжали обратно домой, либо не могли продолжать работать на ЧМ в связи с личными обстоятельствами. Когда бывал на стадионе "Лужники" в дни между матчами, видел как обучали новые группы волонтеров, то есть делали добор уже походу турнира из резерва.
В приложении волонтеров Лужников на календаре уже можно было увидеть, что появились еще три смены на стадионе "Спартак". Вот первая из них:
23.06.2018 необходимо было придти к 8 часам утра, матч начинался в 15 часов и всем еще нужно было обновить аккредитацию - добавляли дополнительный доступ "MSP" (Спартак), у Лужников обозначение "MLU". Поэтому и встреча была у аккредитационного центра, который находился у стадиона "Спартак", нас встретили супервайзеры и как только все получили обновленные аккредитации, вместе с ними двинулись на территорию стадиона для небольшого объектового обучения.
Надо сказать, после Лужников, все вокруг казалось непривычно маленьким.
Это и правда так, ведь стадион и территория Спартака отличается от Лужников в два раза меньшим объемом, но тем самым, здесь создавалось впечатление, какого-то домашнего уюта.
Обучение прошло достаточно быстро и нас повели на регистрацию в волонтерский центр, в этом же шатре находилась и столовая. Опять же, это достаточно уютно, но в сравнении с Лужниками, непривычно тесно.
Волонтерский центр "Лужники" находился внутри самого стадиона, а столовая же находилась отдельно в шатре у стадиона, поэтому придти и провести время в "вц" в Лужниках, конечно было комфортнее, ведь там и 2 стола настольного тенниса и приставка, различные игры, и куча диванов... На Спартаке все было немного в меньших объемах, но это и понятно, ведь здесь требовалось меньшее количество волонтеров.
Кстати, еще одно отличие на Спартаке было в том, что так называемая "Hospitality village" находилась внутри стадиона на месте бара, который в обычное время работает на стадионе, как спартаковский бар.
В Лужниках зоны гостеприимства - "деревни", находились у стадиона в двух больших шатрах. Внутри же были зоны "лаунж" и "сьюты".
Вот так выглядели различные необходимые для персонала центры и столовые на территории "Спартака":
Вот так выглядела столовая рано утром внутри одного из шатров, когда еще нет основной массы волонтеров:
Питание ничем не отличалось от того, что предоставлялось в Лужниках, так же были на выбор два блюда на первое и два на второе, все довольно вкусно и питательно.
Регистрация была пройдена и на этот раз мне досталась позиция у турникета:
Турникет находится прямо на входе внутрь стадиона. После того, как ты зарегистрировался и поел, всех собирают на площади перед стадионом у "в.ц.". Супервайзеры на стадионе Спартак так же, были непривычно сверх-активны, по сравнению с Лужниками, где была более расслабленная обстановка. "Сверх-активность" супервайзеров выражалась в их повышенном желании всех развеселить, взбодрить и построить, а так же, в фирменном танце-зарядке волонтеров Спартака, что было еще более непривычно, ведь в Лужниках, такое не практиковалось.
Это все достаточно мило и приятно, но просто после нескольких матчей в Лужниках, волонтерам было непривычно это видеть и участвовать в таких активностях. Вполне вероятно, если бы обычный человек увидел это впервые, мог бы подумать, что это какой-то флеш-моб или того хуже, простите, какая-то секта, ведь все одинаково одеты и как заговоренные следуют указаниям одного человека с мегафоном, которые периодически озвучивал вопросы-призывы типа: "Кто волонтер?"; а в ответ хором: "Я волонтер". Кстати, на одном из новостных сайтов рунета, даже была статья о волонтерском движении на ЧМ, где как раз было подобное сравнение с сектой, данная статья вышла после известного высказывания Президента ФИФА Джанни Инфантино о волонтерах ("волонтеры работают за улыбку"). Но я, конечно, не согласен с подобным сравнением с сектой.
Волонтерство - это добровольное участие в каком-то из мероприятий, это прежде всего личное желание человека бесплатно помочь в организации мероприятия или просто бескорыстное желание помочь людям.
После всех приготовлений, тим-лидеры собравшие свои группы провели небольшой инструктаж и расставили по позициям волонтеров. Каких-то отличий в работе я не заметил, все так же, как в Лужниках, только в два раза меньше болельщиков вокруг, меньше территория, меньше сектора внутри.
Было много болельщиков из Бельгии, которые обильно скупали пивные напитки, чуть меньше или почти такое же количество болельщиков из Туниса. Моя задача была встреча болельщиков у турникета и помощь в организации потоков людей стюардам, так же ответы на вопросы иностранным болельщикам, т.к. в основном стюарды хуже знали английский язык, чем волонтеры.
Так же, как и в Лужниках, после загрузки "зрителей" на стадион у вас есть время пойти в перерыв покушать в столовую, либо передохнуть, мне захотелось прогуляться.
На стадионе "Спартак", так же были адекватные стюарды, которые могут пропустить тебя немного посмотреть матч.
Это был угловой сектор, где были свободные места, опять же, если ты сменишь форму волонтера на обычную одежду, ты ничем не будешь отличаться от болельщиков и если на секторе есть свободные места, а у тебя перерыв, то почему ты не можешь немного побыть в атмосфере болельщика.
В этот день очень было жарко, я пробыл на трибуне около 20-30 минут и почувствовал себя, как будто в бане - такое пекло, что захотелось уйти обратно, но сам матч получился зрелищным, в первом тайме было забито уже 4 гола. Реакция на гол своей сборной у болельщиков Бельгии под известный хит ("Уилл Григг из он файа") доставляла...
Когда же забила гол сборная Туниса, реакция болельщиков на гол своей команды была скромнее, но на стадионе их все же было хорошо слышно.
Так же, когда происходили несправедливые по их мнению решения судьи в сторону их команды, было очень много эмоций.
Внутри стадиона Спартак, в сравнении с Лужниками, чувствуешь себя опять же, более уютно, хотя нельзя сказать, что в огромных Лужниках ты ощущаешь, какой то дискомфорт, но просто у Спартака своя атмосфера.
Когда начался второй тайм, всех волонтеров начинали уже расставлять на позиции для выгрузки болельщиков со стадиона, т.к. некоторые болельщики уходят немного ранее остальных, а выходы будут работать не все и волонтеры выстраиваются по ходу движения зрителей со стадиона, чтобы направлять все к нужным выходам.
Еще до окончания матча пошел небольшой дождь и тогда стало понятно, почему, так парило до этого момента. Волонтеры не должны уходить даже во время дождя с позиций - одеваешь дождевик и стоишь в ожидании болельщиков, хотя иногда это странно и нелогично выглядит - никого нет, а тим-лидер указывает на то, чтобы ты стоял на своей позиции, несмотря на дождь.
Дождь закончился и со стадиона посыпались болельщики, очень много было благодарностей и от бельгийцев и от болельщиков сборной Туниса. Один из болельщиков сборной Бельгии даже конкретно обратился и сказал спасибо за все, говорил что вы отличные люди и благодаря Вам - это классный чемпионат мира!
После всех этих слов благодарностей от болельщиков, понимаешь, что все не зря и хотелось уже поскорее придти на следующую смену...
В следующих частях моего блога, будут описаны последние матчи и дни на ЧМ2018, рассказ о том, как благодарили волонтеров на стадионах Спартак и Лужники, а также, чем занимались волонтеры в длительные перерывы - в размере недели, между матчами... ;)
Скажи, а были ли волонтеры-иностранцы? Или только русские со знанием иностранных языков?
Получается все обучение и инструктаж - на английском было?