Обнуление аккаунтов нескольких пользователей

Всем привет.

Как вы все прекрасно понимаете, ни один запуск нового продукта не может пройти без сбоев, не смотря на долгое и всестороннее тестирование. На выходных некоторое количество игроков сумели воспользоваться сбоем игровой базы данных, который позволил им поставить на некоторые события суммы, превышающие лимит, или сделать ставку без списания игровой валюты со счета.

Все ставки этих игроков были удалены, а их баланс вернулся на отметку в 1000 SPO.

Мы со своей стороны устранили сбой и его причину и добавили ряд дополнительных средств защиты от нечестной игры.

Предупреждаем - в том случае, если кто-то будет замечен в подобных действиях в дальнейшем - наши действия будут куда жестче, чем в этот раз.

Comments

[vander]

Да... Обидно конечно. То, что я вылез за лимит единиц на 30, я видел конечно. Но понадеялся на систему, она мол не засчитает последнюю ставку, вышедшую за лимит или ещё как-нибудь укажет мне на косяк. Ставку не примет и.д. Оказывется меня причислили к жуликам, и обнулили. Это нечестно, предупреждать надо было. Получается сейчас мы находимся в неравных положениях с остальными не по нашей вине.

[The Hoosier]

Какая ещё нечестная игра? Пока ставится - люди ставят, не они в «сбое игровой базы данных» виноваты.

[yohn]

Мда, желание участвовать в таких конкурсах пропадает после таких приколов. Даже в голову не может прийти следить за тем, списались ли деньги со счета после ставки. Это вообще не проблемы ставщика.

[ministry76]

неее...ПАРДОН...я таки понимаю...у каждого юзера этого сайта есть мыло которое доступно админам...почему нельзя прислать обнуленным пользователям причины из за которых они обнулены? то есть люди тратили время...поднимали кликами данную тему...и бац...»вторая четверть»)))) времени нет прислать на мыло?
«сбой базы» - это проблема юзеров?
или в чем проблема оставить эти «некорректными ставками» нажитые spo...ФРС чтоли на кону?)))
ладно когда БК в битве так сказать за свои кровные пишет аналогичное...но тут....ни в какие ворота))))
Вот даже неинтересна причина обнуления.
Спасибо.
Удач)

[vova.belyev]

Ответ Антон Байцур

Нет. То, что у вас не списали средства - это следствие сбоя базы. Но вы же после того, как получили на свой счет выигрыш использовали его дальше и не пытались никак нам сообщить об ошибке. Вы считаете это правильным?

А я знаю? Я поставил и все, я особо в суть не врубался. Деньги есть, ставил. Но был в десятке, обидно. Плюс все ставки сыграли и опять заново.

[Антон Байцур]

Ответ vander

Да... Обидно конечно. То, что я вылез за лимит единиц на 30, я видел конечно. Но понадеялся на систему, она мол не засчитает последнюю ставку, вышедшую за лимит или ещё как-нибудь укажет мне на косяк. Ставку не примет и.д. Оказывется меня причислили к жуликам, и обнулили. Это нечестно, предупреждать надо было. Получается сейчас мы находимся в неравных положениях с остальными не по нашей вине.

Кто-то не по своей вине - мы это признаем и приносим свои извинения тем, кто пострадал не по своей воле. Был ряд пользователей, которые выигрывали по 2-3 тысячи SPO на одном событии. Тут не могло быть избирательности - либо надо обнулять всех, кто воспользовался ошибкой, либо никого. Если бы никого не удалили - сейчас рейтинг лидеров выглядел бы совсем иначе и возмущение было бы куда сильнее.

Я более, чем уверен, что сейчас нет критического отрыва лидеров от новичков. Более того, я убежден, что никто не покажет более 30 000 SPO итогового баланса к концу квартала.

[ilshat (AC Milan)]

поскольку косяк организаторов, а не участников, то единственный честный вариант откатить всех, объявив рестарт. все остальное - ущемление прав кого-либо из участников.

[cornet34kazan]

а че предупреждать то. у вас сбой, ваши проблемы.
решайте! КОГО ВОЛНУЕТ ЧУЖИЕ ПРОБЛЕМЫ!

[yohn]

Хм, А что случилось с моими ставками? я вроде ничего незаконного не делал. Однако все ставки за прошлую неделю пропали.

[Angelizer]

Ответ Антон Байцур

Кто-то не по своей вине - мы это признаем и приносим свои извинения тем, кто пострадал не по своей воле. Был ряд пользователей, которые выигрывали по 2-3 тысячи SPO на одном событии. Тут не могло быть избирательности - либо надо обнулять всех, кто воспользовался ошибкой, либо никого. Если бы никого не удалили - сейчас рейтинг лидеров выглядел бы совсем иначе и возмущение было бы куда сильнее. Я более, чем уверен, что сейчас нет критического отрыва лидеров от новичков. Более того, я убежден, что никто не покажет более 30 000 SPO итогового баланса к концу квартала.

«Кто-то не по своей вине - мы это признаем и приносим свои извинения тем, кто пострадал не по своей воле...»

Учитывая, что вы вполне имеете возможность исправить эту ситуацию, было бы желание - извинения не принимаются :).