В сборную России можно будет позвонить
В рамках спонсорской поддержки сборной России по футболу Ростелеком планирует регулярно проводить телемосты, которые позволят российским болельщикам со всех концов страны в режиме реального времени посредством видеосвязи общаться с игроками и тренерами сборной. Кроме того, компания планирует организовывать бесплатные горячие линии сборной России с российскими поклонниками футбола.
Ростелеком обладает эксклюзивными возможностями по предоставлению интеллектуальной услуги Номер 800 в масштабах всей страны, на уровне всех регионов (на федеральном уровне). Благодаря этому любой человек, находящийся на территории РФ, имеет возможность бесплатно позвонить по определенному телефону и задать свой вопрос любому игроку сборной или тренеру. Кроме того, мощная сеть связи Ростелекома позволяет обеспечить надежную и бесперебойную работу горячей линии, которая, естественно, подвергается перегрузкам. Профессионально подготовленные операторы центра обслуживания вызовов компании способны в режиме реального времени обрабатывать большой поток звонков жителей России.
Ростелеком уже имеет успешный опыт в этой сфере услуг связи и не первый раз принимает участие в организации и проведении горячих линий в масштабах всей страны. В декабре 2001 и 2002 года компания уже предоставляла свои технические мощности для обеспечения работы горячей линии с президентом РФ. С мая по октябрь текущего года Ростелеком осуществлял техническую поддержку горячей линии Всероссийской переписи населения на базе своего центра обслуживания вызовов.
