«Болельщикам продавали браслеты под видом билетов»
Сегодня стартует чемпионат Европы по биатлону. Прошлогодние соревнования запомнились российским болельщикам не только тем, что Россия заняла первое место в общем медальном зачёте. В прошлом году чемпионат Европы принимала Тюмень. И мне посчастливилось быть волонтёром на этом празднике биатлона.
Всё началось с письма, которое пришло мне на почту 9 февраля. Из него я узнала, что открыт дополнительный набор волонтеров на чемпионат Европы по биатлону. Увидев строчку "предоставляется 50 мест в загородном детском центре "Алые паруса" для проживания иногородних волонтеров", я практически сразу подала заявку. 15 февраля выложили утверждённый список волонтеров, в котором была и моя фамилия.
На 22 февраля был назначен общий сбор волонтёров. Цена билета на автобус от Екатеринбурга до Тюмени (800 рублей) вдохновила меня на поезду через БлаБлаКар (450 рублей). Забронировала место в машине. Через 30 минут звонок. Водитель передумал ехать. К счастью, через полчаса на сайте появляется еще одна машина, на которой я и отправляюсь в путешествие. По дороге водитель интересуется, с какой целью я еду в Тюмень. Рассказываю о чемпионате Европы по биатлону. "Биатлон — это когда на лыжах бегают и стреляют?" — спрашивает водитель, не особо интересующийся спортом. К пяти часам вечера я добралась до ДК Нефтяник города Тюмень. После инструктажа и раздачи формы (чёрных толстовок с символикой тюменского волонтёрского центра и белых шапок с эмблемой чемпионата), мы отправились на церемонию открытия, где впервые увидели многих биатлонистов. В ожидании начала церемонии спортсмены неспешно прогуливались по коридорам дворца культуры. Наиболее смелые болельщики подходили за автографами и фотографиями. После церемонии открытия на автобусе всех иногородних волонтёров повезли в загородный детский центр "Алые паруса", который на неделю стал нашим домом.
23 февраля нас повезли на "Жемчужину Сибири" для проведения обучения и разделения волонтёров по функциям. Первым делом нам провели экскурсию по стадиону, рассказали о том, какие проблемы могут возникнуть и как их решать. Когда началось разделение по функциям (иногородние волонтеры работали в основном на функциях "работа со зрителями на трибунах" и "зрительские потоки", так как работа на остальных функциях преполагала прохождение обязательного обучения в течение нескольких дней), оказалось, что не хватает волонтёров для работы на парковке. Парковщики работали дольше, но получали за свой труд деньги. Недолго думая (деньги никогда не бывают лишними), я отправилась волонтёрить на парковку. И не пожалела о своём решении.
Работа была несложная: встречать автобусы, показывать водителям место для парковки, помогать прибывшим болельщикам, отвечая на многочисленные вопросы. После гонок мы по громкоговорителям сообщали зрителям о том, где какой автобус находится. Работали мы на два часа дольше остальных функций. Но за деньги. В начале чемпионата волонтёров нашей функции неохотно отпускали даже на 15 минут во время гонок на стадион, но уже к концу чемпионата мы договорились менять друг друга на постах, что позволило нам уходить на полчаса. Несколько раз нам удавалось побывать на награждениях победителей и призеров гонок. В последние дни гонок мы смогли сфотографироваться с некоторым спортсменами (Антон Бабиков, Пётр Пащенко, Маттиас Дорфер), получить автографы и закупиться сувенирами.
Рядом с парковкой находились домики спортсменов, где жили итальянские, норвежские и немецкие биатлонисты. По утрам мы наблюдали за их тренировками, ожидая прибытие автобусов. После гонок волонтёры нашей функции поздравляли победителей, которые возвращались в домики через парковку. В один из особо тёплых дней с крыш домиков начал сходить снег. Один из итальянских биатлонистов вышел из домика, а через полминуты куча снежная лавина с крыши упала к входной двери. Спортсмену повезло: он успел отойти на безопасное расстояние, но был явно шокирован. Мы попытались обратить внимание охраны и главных волонтёров на эту проблему, но в ответ получили лишь: "Мы парковщики, это не наша проблема" и "Снег сойдет сам". К счастью, остальной снег сошел, не причинив никакого вреда здоровью жителей домиков. В белой машине у домиков сидели сотрудники охраны, которые следили за тем, чтобы никто из посторонних не приближался к домикам спортсменов, а сами спортсмены не выходили на парковку в час пик. Однажды, один из норвежских биатлонистов, совершая пробежку по парковке в наушниках, чуть не оказался под колесами автобуса. После этого случая охранники попросили всех спортсменов быть внимательнее.
Огромное впечатление на волонтёров и болельщиков произвел подъем к трибуне Д, основной парковке и зрительским местам на трассе. На фотографии он выглядит не так эффектно, но на самом деле подниматься к парковке было тяжеловато.
26 февраля гонок не было. Иногородние волонтёры отправились в Тюмень на самостоятельную прогулку по городу. Мне удалось посетить множество прекрасных мест, включая краеведческий музей "Городская дума".
Это был замечательный отдых перед последним боем — гонками в субботу и воскресенье. Билеты на гонки выходных дней были раскуплены задолго до начала чемпионата. Многие болельщики приезжали на гонку без билетов. Прибыв на автобусе на парковку, первым делом они обращались к волонтёрам с вопросом: "А где здесь можно купить билеты?". Вход на трибуны осуществлялся по предъявлению билета. Волонтёры на входе надевали на всех болельщиков браслеты, по которым они могли свободно входить и выходить со стадиона. Некоторые волонтеры-парковщики попросили у волонтёров входной группы на память несколько браслетов, которые потом продавали болельщикам, прибывшим без билетов. "У нас есть для Вас браслеты, которые вы сможете использовать вместо входных билетов" — уверяли они зрителей. Они просили волонтёров направлять к ним всех безбилетников. Информация об афёре быстро дошла до начальников нашей функции, всех причастных пообещали уволить в случае, если подобное повторится еще раз. Была дана установка: сообщать зрителям, что через 15 минут после начала гонки болельщики-безбилетники могут свободно попасть на места на трассе.
Последний день запомнился невероятно красивым закатом. Уезжать было тяжело. Жемчужина Сибири за неполную неделю стала вторым домом до волонтёров. Но уезжали мы с мыслью о том, что в следующем году обязательно встретимся здесь же на гонках этапов кубка мира по биатлону и лыжным гонкам. Не встретимся.
Как доберусь до дома, исправлю эту проблему)